【問】：什么是垃圾短信？
【答】：凡用戶沒有定制過的包含有欺騙、色情等內容并且是用外地手機或小靈通為發送號碼的短信，均為垃圾短信。國內手機垃圾短信大致分四大類：
第一類：是“騷擾型”，多為一些無聊的惡作劇，發送號碼多為手機或小靈通號碼；
第二類：是“欺詐型”，此類短信多是想騙取用戶的錢財，如中獎信息，發送號碼多為手機或小靈通號碼；
第三類：非法廣告短信，如出售黑車、麻醉槍之類，發送號碼多為手機或小靈通號碼；
第四類：SP（短信業務提供商）違規群發，誤導用戶訂制短信業務，發送號碼多為SP接入代碼，一般為四位數字。發送號碼不分網內網外，既有通過移動號碼對聯通用戶發送的，也有外地聯通號碼對本區用戶發送的。
    依據《電信條例》劃定出９個標準：１．反對憲法所確定的基本原則的；２．危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；３．損害國家榮譽和利益的；４．煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；５．破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；６．散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；７．散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；８．侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；９．含有法律、行政法規禁止的其他內容的。凡是所群發的短信含有上述內容的及用戶認定它騷擾你了或有不良信息的就是垃圾短信。