到底這些灰色經濟是什么?這些產業鏈又連著什么?記者試圖從網絡中一個個小人物身上尋找端倪。

　　桃子是一家淘寶店的店主，因為多次被買家差評，店里的生意一落千丈。

　　桃子:我沒想到他們收到貨了，都給我差評。我們家的貨是肯定沒有問題的。我就打電話和他們溝通，沒想到他們說他們是職業差評師，他們說我每個人要給他們50元，他們就把差評改成好評。

　　桃子一不小心遇上的正是網絡灰色經濟產業鏈上的一環——職業差評師。他們專業給網上賣家差評，以此來敲詐和勒索，迫使賣家屈服，給錢了事。多人合作、團伙作案，這已經是職業差評師的常態了。對于很多小型網店店主來說，職業差評師就是噩夢一樣的存在。

　　小林是一名大三的學生，平時經常玩網絡游戲，有時候甚至會下重金買裝備。不過最近他遇上了煩心事，自己辛苦打來的裝備，一夜之間都沒了。

　　小林：就是朋友發來的鏈接，我打開了，號就被盜了。之后一看，裝備都沒有了。

　　小林遇上的是網絡江湖上的另一大門派——盜號黑客。這年頭誰還沒有個QQ號、微信號、游戲賬號呢。大量的平臺賬號在淘寶網上交易，這其中很多的賬號來路不正，是通過木馬程序偷來的。黑客們用一個簡單的木馬程序，盜取他人的QQ號等賬號販賣。對于買家來說，這些賬號本身也是不安全的。另外，還有黑客參與盜取他人游戲賬號，把裝備，游戲幣取到自己名下再出售。一夜之間，裝備沒了，倉庫空了，很多網友心都涼了。

　　隨著互聯網發展而產生的互聯網灰色經濟鏈非常龐大，網絡刪帖、職業差評師、非法游戲幣、盜號等非法行為都成為了網絡灰色產業的一部分。你的負面信息，我的賺錢機會，已經成為了非法刪帖的代名詞。2014年，中國互聯網違法和不良信息舉報中心共收到涉及關鍵詞為“網絡敲詐”的舉報3000多件，涉及關鍵詞為“有償刪帖”的舉報4000多件。從負面信息出現到最后的處理，刪帖公司以全包的方式為企業和個人提供刪帖服務，收費從幾百元到幾千元不等，甚至還有包月刪帖的服務。

　　網絡刪帖公司甲：客戶部門檢測發現了企業的負面信息，由他們報告給客戶，由客戶根據信息作反饋。

　　網絡刪帖公司乙：前些年我們也是找編輯有權限的去刪帖，這幾年網站和政府管得都比較嚴。網站沒人敢做這個事情。我們現在都是找中介做，中介再找資源去刪帖。

　　2014年，為了打擊網絡水軍、非法刪帖等網絡灰色產業鏈，我國出臺并實施了多項法律法規。甚至多部委聯合推出整治活動。盡管法律一再規范，整治活動不斷開展，但是網絡灰色產業依舊死灰復燃。網絡安全工程師李鐵軍認為，這是由于打擊網絡灰色產業存在很高的技術難度。

　　李鐵軍：網絡犯罪本身沒有任何地域限制。釣魚網站分布在國外，他的病毒通過國外服務器去下載。受害者找到公安去取證會發現，犯罪分子沒有地域限制，但是執法機關受法律限制，只能管自己這一片?；ヂ摼W的一個特點就是他的證據消失的很快，執法部門想要固定證據，需要花很大的代價。所以網絡犯罪的問題是，犯罪成本很低，打擊犯罪成本很高。

　　李鐵軍表示，隨著手機等移動終端成為互聯網行業的發展趨勢，灰色產業也出現了所謂的媒介融合，從原來的單一PC端向手機加PC的全方位發展。

　　李鐵軍：PC端的網絡犯罪行為數量出現了下滑，手機端的惡意攻擊出現了明顯的上升。一個手機關聯一個真實用戶，這個時候就發現犯罪產業都去攻擊手機了。原來功能手機的用戶都轉去使用智能手機。另外，中國的安卓市場比較亂，惡意應用比較常見，做手機端的惡意程序，成本比較低，學過一點點安卓程序開發的人，都可以開發一個威脅用戶安全的程序。

　　業內人士說，全球有70%以上安卓平臺惡意代碼是由中國和俄羅斯兩個國家貢獻的。這反映出了我國在治理能力方面的不足，幾乎是全體網民都在分擔一個不安全的網絡環境。IT律師趙占領認為，不論是民事維權還是刑事打擊，目前對于網絡犯罪的治理都有點尷尬。

　　趙占領：用戶自己去維權，就是舉證的話，成本很高，維權的賠償很低，這就是很多用戶不愿意通過民事賠償維權的原因。對于新型網絡犯罪，刑事門檻比較高，認定需要符合嚴格的條件。所以通過刑事手段打擊犯罪的案例還是比較少的，還不足以對網絡違法犯罪起到震懾作用。

　　今天，杭州出臺了國內首部網絡交易的政府規章，規定職業差評等行為，市場監督管理部門將責令改正，并處以1萬元以上3萬元以下罰款。作為國內電商發展的先鋒城市，杭州的做法或許為網絡灰色產業的治理提供了更具體、操作性更高的管理思路。然而網絡涉及全球，而杭州一地法規似乎杯水車薪。