中央網信辦網絡安全協調局副局長楊春艷在會上指出，網絡安全和信息化是事關國家安全和國家發展的重大戰略命題，也事關廣大人民群眾生活的戰略命題。網絡安全領域最突出的問題，就是廣大網民缺乏網絡安全知識、缺乏安全技能和安全意識。尤其是當前病毒漏洞數量增加，網絡犯罪越來越多，網絡安全問題有的時候看不見，摸不著，我們廣大人民缺乏網絡安全防御能力，極有可能遭受很大的損失，甚至影響網絡安全的穩定。

　　工信部通信保障局副調研員袁春陽表示，據工信部4月份工業經濟運行情況報告顯示，移動用戶數總規模13億，相當于一個人一部手機。隨著4G網絡快速發展，現在4G終端也越來越多，用戶每月凈增超過了2000萬。電信研究院前期發布了一個報告，國內市場終端出貨量1.54億，同比增長9%。

　　去年新增惡意應用程序90萬，相比2012年同期增長4.5%，增長速度放緩。袁春陽表示，造成移動互聯網安全問題的原因就是經濟利益的驅動，不法分子利用后門或者漏洞竊取使用者的個人信息，竊取銀行賬號等等。去年，工信部的調查發現，這些惡意程序有扣費類占62%以上。

　　中國移動通信集團公司信息安全管理與運行中心副主任趙剛介紹，手機惡意軟件就是指運行于移動終端之上，存在竊取用戶信息，竊聽用戶通話、破壞用戶數據、發送垃圾信息、擅自使用扣費等，影響移動終端運營、危害互聯網網絡安全有惡意行為的應用程序。趙剛建議，不要輕易點擊可疑鏈接。要提高個人信息保護意識，不隨意接入陌生WiFi，對涉及隱私的內容設置密碼，定期更換。要下載正規軟件商城或官方渠道的各類手機軟件，不要輕易掃描來源不明的二維碼。