筆者從廣東移動佛山分公司處了解到，為順利開展實名登記工作，佛山移動創新模式，利用微信平臺功能設置，打造了在線自助登記渠道，微信自助實名登記成為眾多的登記渠道中最受歡迎的方式，日均登記量高達6000人。

　　新老客戶“實名”入網政企聯動治理“黑卡”

　　2014年12月18日，工信部、公安部、國家工商總局印發《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》(以下簡稱《方案》)，方案決定自2015年元旦起，在全國范圍聯合開展為期一年的電話“黑卡”治理專項行動，新入網手機用戶必須實名，此前未實名老用戶辦理新業務時將進行實名注冊。

　　今年2月份起，佛山移動在為用戶辦理手機入網手續時，便已開始利用專用移動應用程序、與“全國公民身份證號碼查詢服務中心”聯網比對等有效技術措施，核驗用戶身份信息，實現系統自動錄入用戶身份信息。

　　“對登記信息虛假、缺失、不準、不全并且在電信企業通知的期限內未補正信息的用戶，依據法律法規和服務協議限制向其提供有關通信服務，并將相關號碼資料交公安部門備案?！?月10日，佛山市公安局正式發函，提醒市民及時完成實名登記。

　　佛山市公安局同時要求對冒用、偽造、變造證件辦理入網手續的用戶，通信企業不得為其提供服務，發現涉嫌違法犯罪的“黑卡”，通信企業要配合公安部門查詢使用人身份信息，“無法查詢到身份信息的，需及時將情況反映給公安機關?！狈鹕揭苿酉嚓P負責人表示。

　　創新登記渠道更便民日均6000名用戶自助完成實名登記

　　實際上，為完成《方案》提出的實名制工作任務，佛山移動經過前期的設備配置和技術調試后，在5月底推出了線上線下結合的實名登記活動。

　　佛山移動關于實名登記的公告顯示，未實名登記的佛山移動用戶須在2015年6月30日前攜帶二代居民身份證等有效證件到佛山各區溝通100營業廳、移動代辦網點進行實名補登記，或通過關注“佛山移動”微信辦理補登記。

　　通過官方微博/微信、官方網站、營業廳等傳播渠道，對于2013年9月1日前入網的未實名老用戶(含沒有登記信息或登記信息不全的)，在其辦理新業務、更換移動電話卡時依法要求其進行補登記，并利用話費積分獎勵等方式積極主動引導其進行補登記。

　　為方便客戶，佛山移動及時在官方微信平臺推出用戶自助實名登記模塊，用戶關注“佛山移動官方微信”并進入主界面后，只需簡單幾步，即可完成實名登記操作。

　　由于微信平臺辦理實名登記的步驟簡單快捷，深受用戶歡迎，除了在服務廳、社會渠道、官網、官微大力宣傳以外，已辦理實名登記的用戶也通過微信朋友圈及時告知身邊的家人及朋友，該模塊自上線推廣以來，平均每天6000位客戶通過微信完成了自助實名登記。

　　知多

　　什么是“黑卡”?

　　指未進行實名登記并被不法分子利用進行傳播淫穢色情信息、實施通訊信息詐騙、組織實施恐怖活動等違法犯罪活動的移動電話卡(含無線上網卡)。