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窗口將于5秒鐘后關閉紀念幣被別人領走
稱下載APP后寄回“每人預約不超過3枚紀念幣,紀念幣面額1元。”近日家住山東省城東部的陳女士看到中國人民抗日戰爭勝利70周年紀念幣發行的消息后,很是高興,10月16日在網上進行預約,想兌換幾枚紀念幣。
當她預約時,網站結果顯示自己已經預約過了。陳女士疑惑之下,當天趕到中國建設銀行濟南泉城支行查詢,卻被告知,陳女士的紀念幣已經在10月15日被領走了。
得知消息的陳女士馬上詢問了家人朋友,確定沒有人代領紀念幣后,她再次咨詢建設銀行:她的身份證在自己身上,她的紀念幣怎么可能被別人領走呢?
銀行解釋,領取紀念幣本來需要個人持身份證領取,但是對集體領取的單位是另外一種要求。只檢查核實領取人的身份證,單位其他人只要提供身份證號就可以。“銀行的意思是,我的紀念幣是不是被單位的人統一領走了?可是我們單位從來沒有過這樣的活動?!?
了解情況后,陳女士從銀行查到了領取人的電話。領取人說,他是一家APP支付軟件的負責人,已經代陳女士領取了紀念幣,只要陳女士下載他們公司的APP就可以拿到?!斑@個紀念幣本來就是我應得的,為什么要下載APP才能領取?你們又是怎么拿到我的身份證號碼的?”面對這些疑問,對方開始含糊其辭,先說是陳女士參加他們公司在社區的活動登記了個人信息,又表示如果不下載APP也可以把紀念幣快遞給她。但陳女士明確表示,自己沒有參加過他們公司的任何社區活動。
市民馬女士也有同樣的遭遇。她在10月12日前就一直在申請領取紀念幣,10月16日她到銀行查詢,銀行也反映她的三枚紀念幣已經被一家公司預約并取走了。而與她同住一個小區的同事也被冒領了紀念幣,被冒領的都是小區住戶的房產登記人,在小區業主群里,目前已有幾十名業主的紀念幣被“盜領”。
信息公司稱從小區物業
獲取居民個人信息
根據市民的反映,記者聯系到這家公司。該公司名為山東競揚信息技術有限公司,是一家專業為各企業、個體商戶提供終端支付結算平臺的公司。
對于“代領”紀念幣,該公司周女士說,他們公司為了回饋VIP客戶,以團體單位的名義幫400多名客戶領取紀念幣。“我們公司在得到他們的同意授權后,把他們的身份證信息錄入到建行領取紀念幣的系統,由我們統一預約統一領取。”周女士說,在錄入信息的過程中,由于業務人員的問題,把一些“非VIP”客戶的信息也錄入進來了,這些人員就是投訴他們“竊取”信息的市民。
那么這些市民的信息是從哪里獲取的呢?周女士說,去年公司有27個業務人員,平時做業務會在各大小區“掃樓”找客戶,這些人的信息可能是業務人員從小區物業那里獲取的。既然有了這些信息,公司也想借此推出一個活動:下載公司的APP,他們就免費把紀念幣給市民寄回家。
“現在公司業務人員流動很大,目前還剩下三四個人,現在也很難弄清到底是誰的責任。”周女士說,這些人的信息被錄入后,他們也在10月13日做了預約領取,但是在第二天就遭到了很多人的投訴,說信息被盜取,很快銀行也開始找他們核實情況。
“起初沒想到事情會這么嚴重,我們緊接著就把活動暫停了,也把預約的一些信息取消刪除?!敝芘空f,他們根據銀行反饋的投訴信息向一些客戶道歉,并且把紀念幣都返還了。對于周女士的說法,市民陳女士說,她至今沒有接到過道歉電話,也沒有收到返還的紀念幣。
為了進一步核實有關信息,29日下午記者來到中國建設銀行。根據工作人員的查詢,陳女士的三枚紀念幣是在10月15日被預約領走的,領取紀念幣并不是在他們銀行,而是在建行高新支行。
“單位團體領取的,一般都是我們銀行客戶經理聯系的合作客戶,這些單位都是我們比較熟悉的?!惫ぷ魅藛T說,根據要求,如果是單位有人來替員工領紀念幣,必須得到員工的同意并且有簽名,不然也是無法領走的。