網絡上的“托兒”又是怎么工作的呢?《每周質量報告》對此進行了深入的調查，發現這還不是一兩個人的行為，而是形成了一個巨大的產業鏈。政府現在越來越重視電商，總理也多次為電商站臺，如果這電商中的消費水嗒嗒的，有很多都是出自“托兒”們之手，那不僅可能涉嫌違法，也是對電商整體發展的傷害。

　　什么樣的人在做刷單?用電商的行業術語來說就是“刷手”。隨著網絡購物的不斷發展，很多人開始嘗試刷手工作，幫一些有需求的店鋪刷信譽、刷銷量、刷好評等等。而為了模擬真實的刷單，賣家往往會要求刷手按照真實的網購流程進行操作，并為商品付款，之后賣家再返還刷手所付貨款以及支付勞務費。

　　而為了讓這一切更接近真實，其中就有非常關鍵的一環，那就是刷單的賣家必須虛構包括快遞在內的每一個購物環節。

　　其實，刷單已遠不是一個人給另一個商家刷信譽、銷量那么簡單，它已經形成了一個產業，其中包括電商賣家、刷手、中間人和刷單公司等多個環節參與其中。央視記者在調查的時候發現，一個QT平臺刷單房內自稱：“專業為京東、淘寶、1號店、拍怕等多種平臺商城刷信譽、沖月績工作?！?

　　那么央視報道事實果真如此嗎?小編在一位自稱是蘇寧易購經銷商的微博上，看到他自曝刷單的微博。那些做刷單的企業、QQ群正是看到了商家有刷單的需求，能帶來豐厚的利益回報，才紛紛投身其中。

　　就目前來說，刷單已被界定為明確的違法違規行為。目前我國電商公布的一波高過一波的交易數據當中，有多少是刷單帶來的，還剩多少是真實的呢?這些疑問目前還沒有權威的回答。而這些數據的真實性，既事關消費者的合法權益，也關系到誠實經營的商家的利益，更關系到稅收的真實性和合法性，甚至這一數據還將對國家相關產業政策產生影響。因此相關執法部門的當務之急應該是弄清楚電商交易的底數，剔除水分，還市場一個真實。