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窗口將于5秒鐘后關閉春節前,在外貿公司就職的王女士因崗位調動更換了手機號碼。原號碼使用了近三年,幾乎所有的銀行卡和手機軟件都綁定在該號碼上?!拔抑荒芟氲揭粋€解除一個,但許多不常用的賬戶已記不清了。那些未解除綁定的賬戶,存在安全隱患嗎?有什么辦法能查詢手機號碼綁定了哪些賬戶?”王女士在一論壇上發問。
賬戶未解除綁定,有什么后果?
記者向朋友借了一張SIM手機卡,裝入自己的手機中,進行了一系列試驗。
首先打開新浪微博客戶端,在登錄頁面賬號欄填入該手機號碼,密碼欄選擇“忘記密碼”,再次輸入該手機號碼并確認,一組六位驗證碼便以短信形式發送到手機上,在客戶端輸入這組驗證碼后即可找回密碼或重置密碼,登錄微博賬戶。
接著,記者又用同樣的方式,登錄了該手機號碼注冊的大眾點評賬戶等。由此可見,只要能通過手機短信接收綁定賬戶的驗證碼,部分賬戶很容易“入侵”。
接著,記者在支付寶客戶端賬戶欄輸入該手機號碼,并選擇“登錄遇到問題”和“找回登錄密碼”,同樣進入短信驗證頁面。通過短信驗證后,從一組頭像中選出認識的好友,才能進入重置密碼頁面。
隨后,記者打開工商銀行客戶端,在賬戶欄輸入手機號碼后,點擊“忘記密碼”,發現需要卡號、身份證號等多重認證才能找回密碼,因此沒能登錄銀行賬戶。
調查
手機號碼注銷三至六個月后,可能流回市場
關于手機號碼綁定賬戶的安全問題,記者咨詢了中國移動的客服人員。
該客服人員表示,銷號不解綁造成賬戶被入侵的可能性確實存在,“按規定,注銷的手機號碼經過一段時間后,可以流回市場重新銷售?!蹦壳案魯鄷r間大致為三到六個月,不同運營商略有不同。
已注銷的手機號碼流回市場后,若綁定的賬戶未及時解綁,新用戶有可能登錄原用戶賬戶,盜取個人信息及賬戶內財產。
“目前,我們只能查詢到手機號中移動通信相關業務,哪些賬戶與該號碼綁定無從得知,只能靠客戶自行解除綁定和轉移業務?!痹摽头藛T說。
接著,記者撥通了95588,向工商銀行客服人員咨詢手機銀行更換綁定手機號碼的方法??头藛T表示可持身份證至柜臺辦理,或通過手機客戶端的幾重驗證進行更改。
隨后,記者撥通了建設銀行、廣發銀行和臺州銀行的客服熱線咨詢,更換綁定手機號碼的方法大致類似。
幾家銀行的客服人員都提醒客戶:如果丟失手機或更改手機號碼,要及時聯系銀行掛失或更新信息,避免造成損失。
六類賬戶關系財產安全
換號切記解綁
在王女士的求助帖下方,有類似經歷的網友紛紛留言“無解”、“只能自己一個個解綁”等等。也有熱心網友根據自己的換號經驗,羅列了以下六類賬戶,建議王女士回憶是否有這六類賬戶,并一一解綁:
1.U盾、網銀、手機銀行等銀行卡業務綁定;
2.證券、基金賬戶等金融業務綁定;
3.支付寶、微信、財付通等第三方支付平臺綁定;
4.淘寶、京東、蘇寧等電商賬戶綁定;
5.微信、微博、QQ等通訊軟件綁定;
6.團購、機票酒店訂購等生活服務類賬戶綁定。