12321舉報中心2015下半年調查顯示：用戶處理垃圾短信的主要方式為“直接刪除/定期集中刪除”，占比79.8%，較上半年下降8.9%。其次為“將發送人號碼拉入黑名單”，占比52.8%，較上半年下降4.7%。“向12321舉報中心等相關機構舉報投訴”的占30.1%，較上半年調查下降17.9%?！巴擞啝I銷類短信”和“回短信斥責發送者”的分別為24.8%、11.1%。

　　根據12321舉報中心舉報數據分析：用戶“回短信斥責發送者”這一做法基本無效，用戶看到的大部分短信發送號碼是不法分子利用偽基站等手段修改后的。因此建議用戶向12321舉報中心或手機安全廠商舉報是較為有效的處理方式。

　　2015年下半年手機短信調查報告地址：http://www.222xx8.com/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。

　　12321舉報中心短信舉報方式：

　　1、網站：www.222xx8.com;

　　2、12321手機助手：http://jbzs.12321.cn/(目前僅支持安卓手機);

　　3、短信：可發短信到"12321"。在您要舉報的短信內容前面手工輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內容，然后發送到"12321"。