12321舉報中心2015下半年手機短信調查報告顯示：用戶收到的商業短信中“無法退訂(沒有提供退訂方式)”的占20.4%;“退訂過短信，且每次都不成功”的占5.7%?？梢姡喝绾蚊鞔_的提供有效、安全、可靠的退訂方式，防止短信退訂陷阱，不僅是運營商的責任，短信內容提供者也責無旁貸。另外：“不知道如何退訂”的占19.4%;“沒有退訂過短信”的占24.8%;“真正退訂過，且每次都可退訂成功的”僅占16.7%;說明短信退訂的相關規定需要加大宣傳和執行力度。目前從中國移動了解到：接收到端口發送的垃圾短信，可回復“0000”退訂，有部分中國移動用戶并不了解。

　　2015年下半年手機短信調查報告地址：http://www.222xx8.com/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。

　　12321舉報中心短信舉報方式：

　　1、網站：www.222xx8.com;

　　2、12321手機助手：http://jbzs.12321.cn/(目前僅支持安卓手機);

　　3、短信：可發短信到"12321"。在您要舉報的短信內容前面手工輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內容，然后發送到"12321"。