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窗口將于5秒鐘后關閉“卡在身上,錢卻莫名其妙地被轉走了”,近日央視曝光了一起銀行卡盜刷案,并揭開了背后個人信息買賣黑色產業鏈。一時間,個人信息安全問題讓大眾繃緊了神經。
據央視報道,犯罪分子之所以能輕易獲得市民銀行卡信息,與市民安全意識較低,隨意點開釣魚短信或連接免費wifi有很大關系。業內專家指出,在這樣的黑色產業鏈面前,客戶和銀行同為受害者,消費者應重視對個人信息的保護,與銀行共同管理風險,建立安全用卡環境。
廣發實時監控系統保護客戶資金安全
近兩年,各類銀行卡盜刷事件屢見不鮮。據央行與銀聯數據統計顯示,目前盜刷案件以年增200%的速度瘋狂蔓延擴張,許多消費者遭遇財產損失,市民王先生就曾有過卡不離身被盜刷的經歷。據王先生介紹,他曾在短短四分鐘內先后收到廣發信用卡發來的7筆消費提醒,而當時他的信用卡就在自己口袋里。由于觸發了廣發信用卡異常消費自動凍結機制,王先生的信用卡被暫時凍結,多筆交易未成功。收到異常提醒后,王先生緊急掛失了信用卡。事后王先生得知,是他綁定的第三方支付賬戶出現問題。
“想想卡不離身卻被盜刷還是心有余悸,多虧廣發信用卡及時啟動異常消費自動凍結機制,成功攔截了多筆消費,避免更大損失?!蓖跸壬f。
據了解,運用互聯網、大數據等新技術進行風險管控一直是廣發信用卡在“互聯網+”時代關注的重點。廣發信用卡擁有7*24小時不間斷監測系統,能通過智能邏輯和精準的數據模型監測客戶消費行為,判斷客戶消費是否異常,并及時通過短信或電話與客戶進行確認。據統計,2015年超過95%的交易欺詐案件是該行主動偵測發現。
在加強交易監測的同時,廣發信用卡也非常注重風險的主動防范,不斷前移風險接入點。據了解,2015年廣發銀行共為十幾萬可能涉及風險的客戶發送風險提示短信,主動外呼數萬名客戶告知卡片潛在風險。
這些壞習慣“出賣”你的個人信息
如今,像王先生一樣遭遇銀行卡盜刷的情況并不少見,近年來更呈現增多的趨勢。卡不離身卻被盜刷,不法分子究竟是如何做到的?
不妨先問問自己,平時是否有隨意點開不明短信鏈接、用免費wifi登陸網銀、進行消費等壞習慣?
近日,央視就曝光了一起卡不離身的盜刷事件,揭示了銀行卡盜刷背后個人信息買賣的黑色產業鏈。通過央視記者對黑市長達3個月的調查發現,犯罪分子盜取消費者信息主要有三個途徑,一是通過偽基站“包裝”釣魚短信,用戶一旦在釣魚短信上的釣魚網站輸入賬號密碼等個人信息,這些數據就會被不法分子輕易獲取;二是架設 wifi,不少消費者都有在公共場所連接免費wifi的習慣,甚至用免費wifi登陸個人網銀,如果用戶接入了騙子或黑客架設的免費wifi,所有互聯網數據都可以被監聽或竊取;三是改裝POS機提取銀行卡信息,若客戶在不法分子改裝后的POS機上進行刷卡消費,其輸入、消費的個人信息都將被不法分子獲取。
有消費者會提出疑問,“盜刷需要短信驗證碼,我沒有告訴騙子驗證碼,為什么會發生盜刷呢?”
調查發現,一般情況下,犯罪分子主要通過發送手機木馬病毒和使用近距離干擾手機信號兩種方式攔截手機驗證碼,實現盜刷。受害者只要點擊犯罪分子發送的木馬程序,或手機信號受到干擾,用戶手機短信的內容就會被犯罪分子攔截,消費者在收不到消費提醒和驗證碼的情況下,卡里的錢卻已經被轉走。
防止盜刷 你需要知道這些
從央視的曝光不難看出,面對個人信息買賣黑色產業鏈,客戶和銀行都是受害者。記者了解到,近年來針對越來越普遍的網絡盜刷、電信詐騙等案件,各大銀行也持續通過技術、產品和服務創新提高風控能力,維護消費者和銀行自身權益。如廣發卡在業內率先推出“交易安全衛士”,將網絡、電話和ATM等幾種常見的盜刷情形延展到賠付范圍之內,成為業內唯一一家承諾“憑密交易”也可申請賠付的銀行。
業內專家表示,“互聯網+”時代需要持卡人和銀行共同管理風險,才能全面保障信用卡資金安全。記者了解到,目前廣發信用卡已建立業內首個持卡用戶全面自主管理卡交易的服務平臺——交易開關,持卡人可通過95508、手機銀行等渠道自主設置所需交易功能,如在境內時關閉境外交易的“開關”,防止卡片在境外被盜刷,通過自主操控交易開關保障用卡安全。
銀行相關人士提醒,個人信息與有形資產同樣重要,應該引起持卡人的重視。不要輕信不明電話和短信,留意短信中的提示網站是否與銀行對外公布的網站域名一致,任何情況下都不能向任何人透露自己的動態驗證碼和卡片安全碼。發生盜刷后,應第一時間聯系銀行凍結卡片,并立即向警方報案,保存立案回執和取現憑證等證據,防止損失繼續擴大,保證有據可查。