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窗口將于5秒鐘后關閉“親,某老板瘋了,免費送出1萬套鉆石水晶套碗,完全是免費大派送!”東莞許多商家均在自家的微信公眾號推廣“集"贊"有禮”活動,據稱,“只要集齊相當數量的"贊",即可前往獲得免費禮品?!比欢浾哒{查發現,個別市民除遇上集“贊”禮品無法兌現外,還有些集“贊”活動的禮品是瑕疵品。
對此,長安鎮消協提醒:“市民謹防不良商家利用消費者貪小便宜的心理設置陷阱,應需謹慎辨別?!?
現象:朋友圈索贊換禮成風
記者在微信朋友圈發現,不少好友紛紛轉發一些婚紗攝影樓、家紡專賣店等企業微信公眾號推廣的“集"贊"有禮”活動,并在朋友圈索“贊”。一時間,諸如“親,老板瘋了!免費送5000份品牌咖啡杯四件套”等的微信便在朋友圈上瘋傳。
記者進入這些“集贊送禮”的微信,發現這些微信均是以公司名稱起名的公眾號。記者發現,在這些商家的微信公眾號所推的微信中,寫有活動時間、每天領取時間與地址、客服微信號、客服熱線等,且明確標明“活動期間需要集滿"贊"的數量”。
另外,在微信中,除了關于集“贊”送禮的圖文描述,文章還會介紹該公司最近主推的一些產品。在文末,記者發現其閱讀點擊率基本都會過萬人次。
體驗:兌換前被推銷產品
為一探究竟,記者來到長安鎮中心區,發現好幾家婚紗影樓店鋪門前都排著 “長龍”。而前來排隊的幾乎都是40歲左右的大媽。記者采訪獲知,排隊的大媽們都是來兌換集“贊”禮品的。
記者排了半個小時,才在一名工作人員的帶領下走進影樓。隨后,另外一名工作人員開始詢問記者是否要訂他們影樓的產品。在記者表示無意愿時,并是前來領取禮品時,對方還附帶了一個條件:“要先群發給朋友,表示自己已經領到禮品了,最后才能順利拿到禮品?!?
記者以“我不懂群發”為由予拒絕群發。沒想到,該工作人員竟然奪過記者的手機,通過手機微信群發助手功能群發了一句“禮物已經領到”的信息,記者最后才拿到了禮品。
求點贊
調查:禮品是廉價貨
禮品最終是領到了,但質量如何呢?記者發現,當天領到的鉆石碗確實沒問題。但朋友圈中一位好友就告訴記者,她在另外幾間婚紗影樓所領到的集“贊”禮品——如咖啡杯、瓷碗卻是有瑕疵的產品。
這些禮品“沒有生產廠名,也沒有生產廠址,更沒有質量合格證,分明是"三無"產品”,該微信朋友氣憤地說。
“推銷廣告說送六件瓷碗,最終只拿到兩件!"縮水"成分太高了?!蔽⒂研〔桃踩绱朔从场?
另外,記者調查發現,大家通過集“贊”所兌換的禮品,在網上售賣都是非常廉價的。比如一雙同款的某牌子咖啡對杯,網上售賣包郵才11.3元,鉆石玻璃碗六件套包郵也僅需19.9元。
消委會:防范個人信息被套取
據長安鎮消費者協會工作人員鄭小姐介紹,市民僅是集“贊”卻沒有消費,其所換來的禮品,是很難界定是否屬于消費行為的。但根據相關的法律法規要求,贈品應與正品一樣享受規定的“三包”要求,質量也要合格。集“贊”的禮品假如沒有生產廠家以及生產廠址等信息,就應屬假冒偽劣產品。
長安鎮工商局工作人員林先生介紹說,朋友圈集“贊”活動是一種新型營銷方式。它的可信度有多高,主要還是看商家。微信用戶參與集“贊”換禮活動,如商家只是單純屬于一種贈予行為而不是在促銷過程中使用贈品,該行為僅受民事約束,而沒有涉及法律行為。市民在參加這類活動時應保持一顆平常心,不貪圖蠅頭小利、意外之財,否則難免不經意間義務當了商家的宣傳員。畢竟天下沒有免費的午餐,要注意防范一些不法分子借機套取個人信息。
對于一些商家要求兌換禮品的市民填寫個人信息,林先生就表示,一旦填寫了個人信息,就很可能被不法分子利用,做出侵害消費者權益的事情,所以,一定要小心這類“集"贊"送禮”信息背后的陷阱。