6月23日，在2016中國互聯網大會·網民權益保護論壇現場，支付寶和12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱"12321舉報中心")達成戰略合作，聯合推動加強網民安全和權益保護工作。12321舉報中心入駐支付寶城市服務平臺后，網民可以隨時隨地在支付寶上舉報網絡不良和垃圾信息，切實保護自己的隱私安全，凈化移動網絡信息環境。

　　現在用戶登錄支付寶-城市服務，選擇“網絡不良信息舉報”，就可以舉報垃圾短息、詐騙電話、騷擾電話、網站、手機應用、個人信息泄露的情況，這種方式能非常便捷的保障網民的權益。

　　以舉報垃圾短信為例，按照舉報輸入舉報人的手機號、發送方號碼，粘貼垃圾短信內容，點擊舉報按鈕提交即可?，F實生活中，很多網民遭遇到這樣的情況，經常接收到各種涉及賭博、詐騙的短信。今后再遇到此類狀況，直接在支付寶內操作舉報就可以了。

　　12321舉報中心是中國互聯網協會受工業和信息化部委托設立的舉報受理機構。主要職責是接收社會各界關于網絡不良與垃圾信息的舉報、協助有關政府部門依法查處被舉報的網絡不良與垃圾信息等。互聯網的普及便利了人們的生活，2015年底網民數量達到6.88億。但隨著技術的發展，利用網絡進行詐騙等不法行為的現象開始增多，網民的安全和權益保護工作意義重大，也越來越受到廣大網民和社會各界的關注。