多名在“大麥網”購買過門票的消費者，于近日接到自稱大麥網客服的電話，對方在準確報出消費者個人信息后，以幫助取消VIP業務為由，忽悠消費者到ATM機上操作轉賬，借機詐騙。對此，大麥網聲稱已主動報請網絡安全監管部門介入調查。

　　受害人 取消VIP被誆好幾萬

　　市民孟女士稱，平時看演唱會、球賽，一直都通過大麥網購票。7月11日，她接到了一個以“400”開頭、自稱大麥網客服的電話，對方先準確報出孟女士于近日購買某演唱會門票的時間、數量和總價，以及她在購票時留下的個人信息后，詢問孟女士是否加入了VIP服務，孟女士表示否認。于是，所謂的大麥網客服稱可能是工作人員不小心誤將她的會員等級提升到VIP，需要每月扣除500元會員費，問她是否取消。孟女士立刻表示要取消。對方在詢問了其購票所使用銀行卡屬于招商銀行后，告訴她一會兒會有銀行來電，幫助進行取消確認。

　　不一會兒，孟女士電話響了，號碼是“+95555”開頭，對方自稱是招商銀行工作人員，告知要取消該業務，需到ATM機上插入大麥網綁定銀行卡，對其進行資金鎖定才不會被扣款。于是，孟女士找了一ATM機，對方指揮她進入到轉賬頁面?！皩Ψ阶屛以谵D賬賬戶上輸入‘訂單處理號’，在匯款金額處輸入‘驗證碼’。后來才知道這就是騙子的銀行卡號和轉賬金額。”結果，孟女士說共匯出了三萬多元。

　　大麥網 “撞庫”攻擊 網監調查

　　事后，對方稱，金額減少是由于她連線超時，銀行將錢款暫時凍結。孟女士突然覺得不對勁，立刻去派出所報了案。目前朝陽警方介入調查。孟女士告訴記者，據她了解，目前有數十人遭遇類似騙局，被騙數額從五千元至十萬元不等。而記者調查發現，類似孟女士的遭遇，近日在全國各地都有所發生，黑龍江、廣西、四川都有類似投訴，多地警方也都立案處理。

　　昨天，記者聯系到大麥網，工作人員表示，近期陸續接到部分用戶反映，有不法分子打著大麥網旗號實施詐騙，但大麥網絕不會對外泄露任何用戶信息，對于冒充大麥網客服所提供的精準信息，工作人員稱可能存在盜號現象。同時，工作人員告訴記者，大麥網已要求網絡安全監管部門介入調查，并與已知造成經濟損失的用戶進行了一對一溝通。同時，于7月14日起，網站全面升級信息安全級別，加強安全防范措施。

　　實際上，大麥網昨日凌晨發布的聲明已經指出，有用戶在不同網站使用相同注冊信息(用戶名和密碼)，被不法分子利用，使用“撞庫”方法在大麥網嘗試登錄并獲取用戶購買商品的信息，進而冒充客服人員實施詐騙。

　　■律師建議

　　大麥網應立即自查

　　所謂“撞庫”，是黑客通過收集在網絡上已泄露的用戶名、密碼等信息，用技術手段在特定網站逐個“試”登錄，最終“撞大運”地“試”出一些可以登錄的用戶名、密碼。

　　對于消費者的遭遇，北京律師張新年表示，信息泄露主要有幾種可能：系統漏洞、黑客撞庫、出現內鬼等?；诎l生在大麥網眾多網購消費者身上的如此快速且精準、并呈大規模集中爆發態勢的網絡詐騙，案件未破獲之前，也不能完全排除電商出了內鬼。故此，涉案電商應立即自查，工商部門、電信管理部門等應開展行政調查、公安機關應刑事立案偵查。

　　張律師強調，從消費者的層面而言，網購訂單完成后，消費者如果接到類似“因訂單異常、訂單無效、系統升級、供貨商斷貨、物流問題等原因，需要進一步處理或重新下單”的電話，切記要不予理會，不要登錄對方提供的網址進一步輸入相關信息，更不能將手機收到的驗證碼提供給對方。