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窗口將于5秒鐘后關閉宜昌高新區工商分局近日查處一起裝修公司冒充房產開發商,私自利用業主個人信息進行推銷的投訴。
近日,位于宜昌城東大道的宜化·巴黎香頌部分業主反映,時常受到裝修公司的電話、短信騷擾,號稱“與宜化合作”大肆推介裝修業務。9月23日,部分不明真相的業主懷疑個人信息外泄,大量聚集在售樓部,要求澄清事實。開發商工作人員當即向高新區工商分局投訴。
工商執法人員向投訴人詳細了解了相關情況,發現被舉報的其中一家裝飾公司在伍家崗轄區。執法人員隨后在城東大道的一裝飾公司檢查,發現9份共510條含有業主姓名和電話號碼的客戶名單,以及針對宜化·巴黎香頌樓盤編輯的話術腳本。據該公司負責人供述,這9份名單是通過一個專門兜售客戶信息的王某購得的。話術內容由公司營銷部編輯,然后由員工根據話術內容向消費者打電話或發短(微)信推銷裝修業務。
執法人員收集了相關證據,責令涉事裝修公司立即停止一切非法侵害行為。執法人員認為,該涉事裝修公司未經消費者同意,擅自收集和使用消費者個人信息,并向消費者推銷裝修業務的行為,侵害了消費者個人信息依法得到保護的權利。目前,工商部門已予以立案查處。