近半數郵箱用戶由于垃圾郵件可能造成了經濟損失。12321舉報中心在2016年上半年垃圾郵件調查報告顯示：用戶認為垃圾郵件造成的主要影響是“浪費時間”(占比74.6%)、“浪費設備及網絡資源”(58.0%)和“影響情緒或心情”(52.3%)?！氨徽`導、受騙，造成經濟損失”(47.8%)雖然排名不在前三位，但造成的后果比較嚴重。垃圾郵件還造成29.8%的用戶“正常郵件被攔到了垃圾箱”;23.0%的用戶“正常郵件收發不暢通”。

　　2016年上半年垃圾郵件調查報告地址：http://12321.cn/Uploads/pdf/1477879504.pdf。

　　垃圾郵件舉報方式：將垃圾或騷擾郵件作為附件(EML格式)轉發至abuse@12321.cn即可完成舉報。