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窗口將于5秒鐘后關閉來源:央廣網
據中國之聲《新聞晚高峰》報道,公民的身份證號、手機號碼和住址等信息屬于個人隱私,但在快速發展的網絡時代,這些個人信息卻時刻面臨著被泄露的風險。前不久,一家名為“中國信用黑名單”網站發布了四千多名網絡借貸逾期者的個人信息,包括姓名、電話、身份證號碼、父母信息等,一時引發輿論關注。
雖然這家網站已經無法打開,但類似的不少網站依然存在。除了第三方平臺以外,一些網絡借貸平臺在自己網站上也設置違約客戶黑名單,其中包括大量個人信息。盡管屬于催收借款途徑,但討債“軟暴力”也引發侵權質疑。
在一家名為“網貸信用黑名單”的網站上,匯集著多個網絡借貸平臺的黑名單信息,包括個人姓名、證件號碼、逾期本金和狀態等。點擊每條信息,還能部分顯示個人戶籍地、現居地以及學校、公司等。而在該網站“追蹤老賴”版塊,一些網友發布欠款者信息則讓人一覽無余。截至今天下午,該網站顯示黑名單數據量已接近99萬條。
除了第三方平臺,一些網絡借貸平臺也有自己黑名單。在一家名為“貝才網”網站公布的信息中,不僅包括逾期客戶姓名和住址,甚至還有客戶肖像和身份證照片。工作人員告訴記者:“你在我們平臺(借款)只要逾期了,我們會不停地催收。借款逾期超過一個月,就會上黑名單。這個不是公布,是(系統)自動產生的?!?
而另一家名為“你我貸”網站工作人員表示,不同網絡借貸平臺之間有時還會相互共享逾期客戶信息。工作人員表示,借款平臺都有資源共享渠道,該渠道輸入身份證號碼就可以查到信息。“如果您在我們平臺有過逾期肯定會查詢出來的?!?
這些網站公布的信息是否屬實,客戶逾期情況又是否存在呢?記者在這些網站上隨機挑選了幾條用戶信息,能夠順利取得聯系的幾位用戶,被公布的信息均正確。但有人卻否認自己曾向借貸平臺貸款。網上信息顯示,山東劉女士曾向“開開貸”平臺借款6000多元,但劉女士聲稱,自己對借款一事并不知情?!耙膊恢勒l套用我資料,我又沒用過這個錢,我絕對不愿意,絕對得告(起訴)它。”
為了防止發布黑名單信息有誤,一些網站聲稱,如果信息主體人已還清欠款,可聯系發布者更正黑名單信息;如果主體人發現信息有不屬實之處,還可向網站“申訴”,網站在核實后會進行妥善處理,并追究提供虛假信息者的法律責任。那么這些網站公布借貸逾期者的信息,是否會侵害當事人的權益呢?
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,借貸平臺和第三方平臺發布的是個人信息,如果前期已經得到用戶同意,來源合法、信息真實,并不涉及侵權?!霸?014年10月10號時,最高人民法院出臺了網絡侵害人身權益司法解釋,司法解釋第12條明文規定,對當事人各種信息的公開屬于隱私權的保護范圍,如果不當公開可能出現侵權后果,但是有個豁免條件,如果雙方有個書面約定,且公開范圍在約定范圍以內不認為侵權,現在網貸平臺發貸款前跟當事人之間都有合同,合同中明文規定,一旦失信,信息可能會公開給第三方平臺,當事人之間都是認可的,所以這樣的公開不宜認為是侵權?!?
但在中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領看來,即便借貸平臺和用戶之間有信息發布相關協議,但這些規定屬于格式條款,不應該據此來公布用戶個人信息。“這種約定屬于格式條款,格式條款不能單方排除對方權利,加重對方義務,否則無效,對貸款方一些違約行為可以進行一定處罰,但直接把借款個人信息公開,可能會涉及隱私侵權?!?
一方面,網絡借貸平臺有催收欠款的壓力,另一方面,網站公開用戶信息也面臨一定侵權風險,如何來調和這一矛盾呢?為此,朱巍表示,網站黑名單制度是沒有辦法的辦法,我國相關規定P2P網貸平臺只是信息中介方,不能做擔保方。如果讓更多投資者相信錢會收回來得有些反治手段。公布失信人名單可能是反治手段的一部分,也是我國誠信社會或征信社會最開始的嘗試,其中肯定會出現問題,比如公開不該公開的信息,公開本來不屬于權利人自己處分的信息,個人建議是不是可以跟個人征信機構有個線上線下的溝通協調,而不是僅靠只言片語將信息公開在第三方網站上。