2016年11月，12321舉報中心共接到涉嫌詐騙電話用戶有效舉報11418件次，與10月相比上升3%。(注:對用戶舉報信息去除無效，并與360公司提供的詐騙電話標記數據進行校驗后所得到的數據。)涉嫌詐騙電話內容被舉報較多的分類為：金融類詐騙(41.7%)、冒充領導類詐騙(22.3%)、其他類詐騙(17.2%)。

　　12321舉報中心11月舉報受理情況播報地址：http://www.222xx8.com/Uploads/pdf/1482827628.pdf。

　　12321舉報中心提醒廣大網友，防范詐騙電話，應做到以下幾點：

　　防騙第一招：不輕信

　　不要輕信陌生人的花言巧語。接到陌生來電時，一定要提高警惕或掛斷電話。收到法院的傳票及電話，接到家人出現意外、電商客服要求退款、再轉賬的電話時，不要驚慌著急，要冷靜下來與銀行、家人、朋友取得聯系并確認。

　　防騙第二招：不盲目

　　不要盲目操作轉賬。凡是自稱公檢法要求匯款的、要求匯款到“安全賬戶”的、要求開通網銀接受檢查的、在電話中索要個人和銀行卡信息的、要求在陌生網站(網址)錄入銀行卡賬號、密碼等敏感信息的，均是詐騙。

　　防騙第三招：細甄別

　　仔細甄別電信運營商/銀行/電子商務官方網址的真偽。特別要注意特服號碼發送的內容，必要時建議撥打相應客服電話以取得短信內容的確認。尤其是當手機收到一條告知您的電子渠道需要升級的短信時，建議撥打銀行官方電話進行核實了解，看是否需要升級。

　　防騙第四招：防泄密

　　防止信息泄露。務必謹慎保管好個人身份信息、銀行卡卡號、交易密碼信息，最重要的是保護好各條動態驗證碼信息，這是與個人身份、銀行卡密碼同等重要的信息，請一定要看清動態驗證碼提示的內容。不要隨意點擊釣魚網址泄露任何信息，不要下載非官方網站的應用軟件，請注意保護手機安全和賬戶安全。

　　防騙第五招：多學多看多交流

　　多了解電信詐騙及通訊詐騙的手法和內容，多與身邊的家人和朋友探討防詐騙的方法，當接到任何陌生人來電講述與錢有關的時候，請一定要保持頭腦清醒、眼睛雪亮、靈活應變。