12321舉報中心在2016下半年垃圾郵件調查中顯示：五成郵箱用戶由于被垃圾郵件誤導或被騙造成了經濟損失。本次調查顯示：用戶認為垃圾郵件造成的主要影響是“浪費時間”(占比79%)、“浪費設備及網絡資源”(62%)和“影響情緒或心情”(59%)?！氨徽`導、受騙，造成經濟損失”(50%)雖然排名不在前三位，但造成的后果比較嚴重。垃圾郵件及相關的攔截措施還造成35%的用戶“正常郵件被攔到了垃圾箱”;27%的用戶遭遇過“正常郵件收發不暢通”(重要郵件沒有在收件箱和垃圾郵件箱)的情況，此類現象多發生在國際郵件來往方面，多是由于中外反垃圾郵件的策略差異所致。

　　2016年下半年垃圾郵件調查報告地址：https://12321.cn/Uploads/pdf/1490948638.pdf。