12321舉報中心在2016年下半年的手機短信調查中顯示，有半數用戶遇到過“商業性短信息未明確注明內容提供者名稱”的現象。該現象違反了《通信短信息服務管理規定》第二十一條：“短信息服務提供者、短信息內容提供者向用戶發送商業性短信息，應當在短信息中明確注明短信息內容提供者的名稱”。據12321舉報中心數據監測，自《規定》實施以來，“添加企業簽名”已上升到80%;提供有效退訂方式的已上升到75%;說明垃圾短信的退訂效果還是較為明顯的。

　　2016年下半年手機短信調查報告地址：https://12321.cn/Uploads/pdf/1490948516.pdf。