根據垃圾信息的性質和目標，可大致分類如下：

非法短信：欺詐類短信、違法短信、（包括利用短信傳播違法言論或銷售非法產品等）、色情短信、流言蜚語類短信（利用短信傳播不實謠言，蠱惑人心）、違規類短信（比如，部分違規SP通過大量的短信群發，誘騙用戶訂購SP業務），等等。

廣告類短信：通過短信進行廣告營銷，這些短信對有需求的用戶起到了送達資訊的作用，但是對于不需要該信息的用戶，它們是某種意義的騷擾。廣告類短信涉及房產、保險、汽車、金融等等，已經成為垃圾信息的主體，是影響老百姓生活的重要因素。

從去年開始，公安部、信產部、中國移動、中國聯通等采取了一系列的行動，非法短信問題取得了較好的整治效果。但對于廣告類短信的騷擾問題，仍然沒有行之有效的辦法。

為了認識垃圾信息問題的實質，需要對垃圾信息進行界定。非法信息是指違反法律規定的短信息內容，比較容易界定。垃圾信息在國內還沒有明確定義，根據國際通行的準則，垃圾信息一般指用戶不需要的信息。因此，垃圾信息的定義因人而異。例如，有購房意愿的人收到房產廣告短信，認為是有用信息；而對于沒有購買意愿的人，就會覺得是騷擾，特別是在開會、休息的場合。對于廣告類信息問題，既要認識到它積極的一面，又要解決好它對用戶可能帶來的騷擾問題。

長期以來，對垃圾信息進行精確識別是技術難題。垃圾短信基本上每次都通過不同的號碼到達用戶手機，很難根據短信發送號碼進行識別，垃圾信息的內容千差萬別，因此，市場上原有的簡單垃圾過濾產品無法有效的解決這個問題。

針對這一市場現狀，國內領先的手機安全公司――北京網秦天下科技有限公司推出了“網秦通訊管家”產品。該產品通過國際領先的“基于語義特征多層反騷擾引擎技術”，可有效的識別垃圾短信。用戶需要在手機上安裝通訊管家軟件，在收到短信后，垃圾短信識別引擎將根據如下規則進行多層過濾：

1.用戶通訊錄：對于用戶通訊錄中聯系人發送的短信，視為正常短信。

2.用戶自定義黑名單：用戶可以設置短信接收黑名單，對于從黑名單發送來的短信，通訊管家將無聲無息將其放入垃圾箱中，從而達到反騷擾的目的。

3.公知黑白名單：公知黑白名單是由權威機構提供的、具有公信力的號碼列表。對于公知黑名單中號碼發送的短信，則會被放入垃圾箱中。

4.語義內容過濾：這是最核心的一層，對于前三層尚未識別的信息，通過網秦自主研發的語義特征識別技術來判斷它是否屬于垃圾短信。這一技術其實質是模糊數學理論中對不可分（non-separable）問題的特征變換求解，力圖在高緯度空間上精確刻畫特征向量空間的邊界從而獲得對應特征的精確定義。

早在2005年起，網秦開始進行垃圾短信識別引擎的研發，收集了約百萬條垃圾短信并進行特征分析和提取，獲得比較精確的識別模型。目前，通訊管家對于垃圾短信的過濾有效率高達99%以上。該產品已申請多項發明專利，并擁有所有自主知識產權。

客戶只需在手機上安裝網秦通訊管家軟件，即可獲得反騷擾服務。被識別為疑似垃圾的短信將被無聲無息的放在 “垃圾箱”，使用戶免于在開會、休息、開車等重要場合下被沒有必要的騷擾和打斷，用戶可以定期查看“垃圾箱”并判斷是否包含有用信息。而且，用戶無需進行任何配置，軟件自動實現所有識別和過濾功能。

自2007年8月，網秦通訊管家投入市場以來，用戶反饋良好，已迅速累積了30余萬用戶，日增新用戶超過6000人，而且還在迅猛增長。網秦與諾基亞達成了重要合作，在諾基亞中國新推出的多款智能手機上提供該項服務，在諾基亞全球門戶nokia.com上推薦該產品。同時，網秦還將與騰訊、三星、聯想等知名企業達成該領域的重要合作。

從目前實際運營的效果看，網秦通訊管家對于不同類型垃圾短信的漏報率低于1%，誤報率低于0.5%。在各種類型的垃圾短信中，即便是最難識別的是色情類短信，通訊管家的漏報率也小于了1%。與同類產品相比，網秦通訊管家在垃圾短信識別率、系統資源占用、用戶易用性等方面處于國際絕對領先水平，而且擁有全部自主知識產權。綜合用戶、市場等多方面考慮，網秦通訊管家是解決垃圾信息問題的較為穩妥、快捷的方案。