官方微博使用技巧

　　1.學學其他企業正在做什么

　　2.使用微博檢索工具，對與品牌、產品相關的話題進行監控

　　3.保證日常的微博對話，并使之制度化、正?；?/P>

　　4.善于從你的粉絲處獲得建議，并及時反饋

　　5.引導粉絲參與到公司的活動，甚至新產品的開發中去

　　6.尊重每一個用戶，切勿引發爭辯；遭遇客戶發表的負面消息，不可貿然發表回復或者聲明，應該先檢索相關留言，了解情況后再聯系相關客戶

　　7.信息一定要透明、真實，包括優惠信息或危機信息

　　8.微博語言要擬人化，具有情感

　　9.不要僅僅使用微博來推廣廣告、產品信息

　　10.不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值，有娛樂性