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窗口將于5秒鐘后關閉今視網訊近日,各地陸續發生多起網銀用戶被釣魚網站詐騙案件,引起了社會的廣泛關注。網絡的發達,使得網銀用戶逐年尤其是近幾年高速增長。網上銀行以其方便、快捷的特點受到上班族以及年輕人的喜愛,網銀詐騙案件的發生,敲醒了用戶高度關注網銀交易安全性的警鐘。在“釣魚”網站頻現、網銀詐欺事件頻發事件后,市民該如何保管好自己的“電子錢包”?
網上銀行方便快捷受歡迎
水電費、手機費、寬帶費、銀行轉賬、信用卡還款……隨著互聯網時代的普遍到來,近些年來各大銀行都推出了電子銀行(網上銀行)業務,市民足不出戶,就可在網上銀行辦理繳費轉賬等業務,受“上班族”和年輕人的歡迎。
市民林女士是一位家庭主婦,家里的瑣事都是她一手操辦?!耙郧盀榱死U水電費,經常要往各服務網點跑,到下午快下班的點,路上一耽擱就辦不了,比較麻煩?!庇幸淮瘟峙吭阢y行辦業務時聽說開通網上銀行可以代繳水電費,當時就想以后就不用擔心因欠費停水停電了,立即開通了網上銀行?!艾F在只要在家登錄網上銀行,很快就能辦理各種業務,既方便又快捷?!绷峙啃χf。
“要不是因為非去不可,平日里我是不愿意到銀行辦業務,太浪費時間與精力了?!被貞浧鸫汗澢暗姐y行排隊辦業務的那一幕,市民熊先生依然有些激動。今年1月,熊先生在外地的朋友因為急需一筆錢向他求助,他利用中午休息時間到單位附近的銀行去辦轉賬業務,排隊叫號足足等了40多分鐘?;氐睫k公室把這事一說,同事建議他開通網上銀行,以后直接在網上轉賬就行。抱著試試看的態度,熊先生到營業柜臺開通了自己的網上銀行。現在他不僅可通過網上銀行繳納手機費,還通過網上銀行購買基金。
網銀欺詐事件市民表示擔憂
然而,就在網上銀行使用者為網上銀行的方便快捷表示感慨時,“中行E令”網銀欺詐事件近期在國內的發生,讓市民在使用網上銀行時多了一份顧慮和擔憂,選擇減小甚至轉移賬戶中的資金。
據報道,近期不少中行網銀客戶收到類似的手機短信:“尊敬的網銀用戶,你的中行E令將于次日過期,請盡快登錄進行升級,給您帶來不便請諒解,詳詢95566(中國銀行)。”個別中行網銀用戶輕信此類短信,貿然登錄并且輸入了自己的網銀用戶名、密碼和動態口令。不法分子套取了以上關鍵信息后,迅速通過網上轉賬方式轉走中行網銀用戶的資金。
事件發生后,中行相關人士對外表示,正確的中行網址是www.boc.cn,客戶遭受資金損失的主要原因是錯誤登錄了假冒中行網址,而中行在去年11月就發出安全提示,提醒客戶通過登錄www.boc.cn辦理網上銀行業務。事實上,個人網上銀行安全使用問題對用戶至關重要,這也是用戶在辦理業務時首先關心的問題。市民龔小姐告訴記者,她的一些同學在讀大學時就開通了網上銀行,那時候還沒有Ukey、U盾。近幾年,各大銀行都通過增加口令卡和Ukey等加強網銀操作的安全性,但沒想到這卻成了不法分子進行網銀欺詐的噱頭。
多家銀行下調網銀轉賬上限
“其實在銀行剛剛推出網銀時,每日最高交易額度一般為幾千到幾萬元,但是從去年4月開始,不少銀行都上調了個人網銀轉賬的金額上限?!敝袊ど蹄y行江西省分行工作人員向記者透露。據了解,去年4月,中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行三大行大調網銀限額,其中,建行針對使用網銀盾且開通了短信驗證服務的個人網銀客戶轉賬類交易限額單筆由20萬元提高到500萬元,日累計由50萬元提高到500萬元;針對使用網銀盾的個人網銀客戶網上支付交易限額提高到單筆和日累計50萬元;針對使用網銀盾的個人網銀客戶外匯買賣交易限額調整到單筆和日累計1000萬元。
然而在市民享受便利的網上銀行服務時,網絡交易風險也隨之產生,網上銀行的安全性越來越受到用戶的關注。為了控制資金風險,農行、建行等商業銀行相繼下調網銀轉賬上限。首先是去年12月,農業銀行對于個人網銀盾客戶的轉賬限額,由沒有單筆和日累計限額調整為單筆上限100萬元、日累計上限500萬元。今年3月2日,建設銀行將個人網銀盾客戶轉賬交易單筆限額和日累計交易限額,分別調整為50萬元和100萬元人民幣。
針對最近“釣魚網站”騙取客戶賬戶資金的事件,建行、中行、交行等大型銀行在官方網站上紛紛發布警示性信息,提醒客戶一定要登錄正確的銀行網址,切記不要登錄陌生短信提供的銀行網站。
南昌暫未出現網銀詐騙事件
據了解,“釣魚網站”詐騙,就是作案者做一個冒充購物網或者銀行的網站,通過各種途徑誘使用戶進入這個網站?!白靼刚咝序_的手法很多,他們通過假郵件、假網站、木馬病毒,以及蓄意詐騙等欺詐手法,竊取用戶個人信息,進而盜取客戶賬戶資金?!闭猩蹄y行南昌分行工作人員告訴記者,“他們誘使用戶進入‘釣魚網站’的方法多種多樣,如提示用戶網銀升級,或是提示用戶有折扣很低的促銷活動,或是提示用戶中獎請用戶領取獎品等?!?/FONT>
記者從江西銀監局了解到,截至目前,南昌并沒有出現客戶被“釣魚網站”騙取賬戶資金的事情。業內人士分析說,其實犯罪分子并未攻破任何網銀安全系統,受害者多為受騙登錄了假冒的銀行網站,泄露了用戶名、密碼、動態口令等關鍵信息。
江西省銀行業協會提醒市民,在使用網銀時注意:登錄正確的銀行網址,不要輕易相信陌生短信、電話、網頁鏈接提供的網址。訪問銀行網站時,最好手工輸入銀行的官方網址。最好不要使用公共場所電腦登錄網銀,以防這些電腦可能裝有惡意的監測程序,或被他人窺視。
“五招”防范網銀詐騙
第一,不要對任何陌生人提供用戶名、密碼及動態口令。任何國家機關部門、銀行都無權向公眾索要賬號和密碼。
第二,認準官網和客服電話。不要輕信任何來自非客服電話的信息,同時要記清官方網站的網址,登錄網站時不要通過鏈接或者按照他人指示的網址登陸,如記不清官網網址,可在收藏夾中將常用網站收藏。
第三,不要在圖書館、網吧等公共場所使用網銀,同時要及時安裝操作系統和瀏覽器最新補丁文件、為計算機設定密碼、及時更新殺毒軟件和防火墻等方式,確保計算機安全可靠。
第四,養成良好的操作習慣。如在操作結束后選擇“退出”網銀系統,再關閉瀏覽器;密碼設置要科學,密碼的使用也要避免簡單保存在電腦中;保管好U盾、K寶、E令等安全產品,切勿交他人保管。
第五,建議開通賬戶變動短信通知、網銀登陸短信提醒等服務,時時掌握賬戶情況,提高交易安全性。