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窗口將于5秒鐘后關閉網上訂購火車票的方式為百姓的出行提供了方便,但一些打著網上購票旗號的行騙網站卻讓許多人吃了苦頭。近日,市民李先生就因在非官方網站購火車票而受騙,落得“財物兩空”,還耽誤了行程。鐵路部門提醒旅客,網購火車票一定要多加防范,購買火車票的官方網站只有www.12306.cn,切莫輕信其他網站。
李先生是一名企業職員,前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他聽說網上購票很方便,就在“百度”上搜索到一家有“某某票務”字樣的售票網站。“只有這一家網站有我需要的車票,而且這個網站看起來還挺正規的……”就這樣,在輸入正確的個人信息之后,李先生立刻就用轉賬的方式花800多元買了兩張臥鋪票,卻久久沒有接到反饋短信。他撥打該網站客服電話也總是忙音,這才意識到自己受騙了。
記者在“百度”搜索發現,火車票預訂、代售、轉讓的網站多不勝數,而且多數看起來十分正規,有客服電話、查詢服務、配送信息等內容。鐵路部門提醒廣大旅客,詐騙網站往往都顯示“票源充足”,而且不要求實名認證,輸入錯誤的身份信息也能付款,這些網站都不可輕信。www.12306.cn是中國鐵路客戶服務中心唯一網站。截至目前,沒有授權其他網站開展類似服務內容。
12321舉報中心提醒用戶購買火車票或機票要通過正規的渠道進行購買,以免給自己造成財產損失。發現網上購票騙局,應及時撥打110報警,也可向12321舉報中心進行舉報,舉報方式為:
(1)電話:010―12321;(北京地區直接撥打12321)
(2)網站:www.222xx8.com;
(3)電子郵箱:abuse@12321.cn;
(4)短信:12321,在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼,再加“*”號以隔開后面的短信內容,然后發送到“12321”;
(5)WAP網站:wap.12321.cn;
(6)軟件:可到wap.12321.cn免費下載安裝Am321軟件后,利用軟件向舉報中心舉報。