為了加強網絡環境下的知識產權司法保護、更好地化解社會矛盾，中國互聯網協會調解中心充分發揮行業協會在知識產權糾紛中的能動作用，積極探索建立互聯網知識產權糾紛調解機制，在北京市高級人民法院及北京市各級人民法院的指導和幫助下，制定了一系列涉及互聯網知識產權糾紛調解的規章、制度，編輯制定了《互聯網知識產權糾紛調解手冊》（以下簡稱《調解手冊》）。

    《調解手冊》于2012年1月13日正式向社會發布，并于2012年2月1日起正式實施?；ヂ摼W企業可以從中國互聯網協會調解中心的網站上下載。

    《調解手冊》分為網絡糾紛調解的性質和實踐內容、糾紛調解管理制度、法院委托調解機制構架和調解工作規范文本四個部分，涵蓋了當事人告知程序、法院與調解中心案件流轉程序、糾紛調解流程、各類糾紛的解決機制、調解檔案、調解員隊伍建設等多方面內容，進一步完善了訴訟與非訴訟相銜接的知識產權糾紛解決機制。

    《調解手冊》的制定和發布對便利開展調解工作、提升調解規范化水平，以及指導并建立快速糾紛調解通道將起到推動和示范作用。