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窗口將于5秒鐘后關閉王先生反映:3月7日接到電話,對方自稱是電信客服,告訴他每月扣五元資費可享受超市、KTV、飯店等優惠,折扣是6到9折。顧客只要出示電信短信給商家,就能享受優惠,但前提是成為會員,每個人交20元至50元不等。自稱電信客服號碼是879232××。
武漢電信負責人表示,經查,武漢電信沒這個客服電話。
“打電話領話費”
何先生反映:153117871××手機發來短信,內容是,系統提示:尊敬的1398603××××(確是何先生電話)客戶,根據您上月話費情況,您可以獲得100元充值卡,請撥1259076××獲取。
武漢移動負責人表示,發短信的號碼是電信的,客戶電話卻是移動的,明顯是詐騙短信,125907612是聲訊臺,每分鐘收費要1元,騙取用戶高額話費。
“請來接受法院傳票”
徐女士反映:家里座機接到陌生號碼的來電,對方自稱是公安部門,要求用戶到附近郵局接受法院傳票,請撥打一個固定電話號碼。
她打通“法院電話”后,對方自稱是武漢市中級人民法院檔案室的工作人員,說傳票顯示徐女士與一宗信用卡詐騙案有關,如果她不信,可以幫她轉接到公安局核實一下,又給她一個公安局電話。
徐女士打通“公安”電話,對方自稱系警方,說徐女士的個人信息已被盜用,在中國工商銀行辦理了白金卡,目前此卡已經透支6萬元人民幣,涉嫌信用卡詐騙,徐女士需將存款轉入警方提供的賬號以證清白。
武漢電信負責人表示,此類詐騙短信在全國發生多起,受騙用戶通過銀行卡轉賬方式,將個人存款轉入了對方提供的銀行賬號。實際上,詐騙分子提供的法院、公安電話均是冒充的,騙子常以“郵包藏毒”、“銀行卡欠費”、“法院傳票”或“安全賬戶”等為幌子。
“你的包裹無法送達”
莊先生反映:153154783××手機給他打電話稱:“你的包裹地址不詳無法送達,詳情要求撥打郵局電話:027―878664××?!?/FONT>
記者以客戶身份撥打027―878664××,隨口編了個人名,對方接線員在“核對用戶”后,表示有個包裹無法送達,請來武昌區彭劉楊215號領取包裹,或者通過銀行支付送貨款,再次送貨上門。當記者報出報社地址后,接線員立即掛斷電話。
記者采訪市郵政局了解,這是詐騙短信,郵局地址也是錯的。郵局通知客戶領取郵件的方式包括寄送“領取郵件通知單”、直接上門投送郵件。同時郵局對外統一使用“11185”或“11183”電話,不使用其他電話或短信通知客戶自行領取郵件。
“國家退你1700元稅款”
張女士反映:前兩天,有人給她打電話自稱是醫院的,針對3歲以下寶寶,國家退還1700元的稅款,財政局電話是027633663××。她撥打后,一名自稱財政局的人核對資料后,說這是退稅的最后一天,可直接打入記者銀行卡里。
武漢電信負責人表示,騙子先用“好處”誘惑事主,要求你提供賬號,之后再以辦理返款手續為由,“遙控”事主到ATM上操作,接著再以激活賬戶等名目誘騙事主轉賬,騙走事主的存款。
有的要你收郵包
有的提醒你能退稅
有的要你去法院領傳票
昨日,武漢移動、聯通、電信三大運營商負責人來到本報接聽熱線,多名讀者來電表示,每天深受詐騙以及垃圾短信騷擾,騙子的哄錢方式也換代升級,三大運營商及相關部門經核實后,對騙子電話現場作封號處理。
昨日,武漢三大運營商負責人接受本報采訪表示,2011年治理垃圾短信數量600余萬條,日均鏟除1.6萬余條。
武漢移動公司副總經理劉建國:去年,武漢移動治理248萬余條垃圾短信,用戶舉報次數同比下降了63%。移動用戶是運營商中數量最大的,歡迎用戶及時向“中國移動垃圾信息舉報平臺”進行短信舉報。近期,移動將配合市公安局,對所有移動用戶群發送短信提示。
武漢電信副總經理趙德亞:隨著電信版iPhone4S機開售,電信用戶數量將持續增長,電信制定了自有短信、行業短信、公益短信等各類短信群發的管理規范,通過10000號客戶服務中心、營業廳、網上營業廳、短信、固定電話等,多渠道提醒用戶防范,用戶可自主安裝“短信衛士”進行阻擋,電信將及時受理垃圾短信投訴,100%逐條查處。
武漢聯通公司副總經理李擁斌:去年,武漢聯通大力清理垃圾短信,關停43家短信端口,處罰20余次發送垃圾短信手機號碼的售出代理商。通過平臺自動過濾關鍵字,攔截200余萬條垃圾短信,關停多個涉嫌詐騙、騷擾以及其他犯罪活動的手機號碼。今后,用戶除了短信、電話舉報垃圾短信外,還可以向12321舉報中心進行舉報。
舉報方式有:
(1)電話:010-12321;(北京地區直接撥打12321)
(2)互聯網站:www.222xx8.com;
(3)電子郵箱:abuse@12321.cn;
(4)WAP網站:wap.12321.cn;
(5)短信:在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼,再加“*”號以隔開后面的短信內容,然后發送到“12321”;
(6)AM321軟件:用手機訪問wap.12321.cn免費下載安裝Am321手機軟件,利用軟件向12321舉報中心舉報。