機票詐騙仍猖獗 教你如何防陷阱
文章來源:深圳商報更新時間:2012-03-26 09:48:46
根據中國航空運輸協會的調查,機票“黑代理”數不勝數,隨著互聯網的盛行與國人休閑旅游意識的高漲,每逢機票消費旺季,機票詐騙案就層出不窮。為此,機票專家為你揭露幾個常見的詐騙陷阱,并教你如何防范。
詐術一:透過假機票騙取費用
【案例】
西安業務員小肖,今年年初到深圳出差前,因為過去曾有成功在網上訂購機票的經驗,于是小肖就在網上搜索了一家機票代購公司,訂購一張飛往深圳的機票。機票訂好后,小肖到對方指定的地點取行程單,確認信息無誤后支付現金1480元。不過幾天后,他去西安咸陽機場換登機牌準備出發時,機場工作人員告訴他,系統里沒有他的信息,這張機票是假的。
【揭秘】
“黑代理”在接到消費者訂票的信息后,會先根據消費者個人信息,在航空公司訂購機票,以取得真實的行程單,并以行程單獲取消費者信賴。但在收取消費者機票票款后,“黑代理”會向航空公司退掉機票拿回現金。這導致消費者在剛拿到行程單時,行程單是可以核實的,甚至連保險相關資料也一應俱全,但登機的時候,乘客信息會因已退票被刪除,導致無法登機。
【防范之道】
機票專家提醒,旅客在購買機票時,一定要認準正規、有資質、有固定營業場所的代理。雖然消費者可以用購買電子機票時得到的電子票號與身份證號碼,向航空公司客服辨別機票真偽,但由于航空公司在退票時只會跟訂票的代理確認,并不會通知消費者,若你向“黑代理”購票,確實有可能遇到“真機票”變“假機票”的詐騙。因此,在購買機票時要盡量選擇像攜程網、芒果網等知名機票預訂渠道購票。
詐術二:透過假行程單騙取費用
【案例】
小李在某網站上購買成都直飛三亞的1580元全價機票,付款后行程單上所顯示的票價也為全價;后來小李由于行程更改,致電航空公司要求改簽機票時,卻被告知他實際上購買的是低價機票,售出票價為3折的480元,且此類機票規定“不得更改、不得簽轉”。
更慘的是,當他向單位的財務報銷時,財務不同意報銷,因為財務在驗真行程單的信天游網站,找不到符合要求的行程單或憑證信息。
【揭秘】
為什么機票可以使用,行程單卻是假的?這是因為“黑代理”為了獲得更高的利益,用造假行程單的方式修改了機票價格,比方說“黑代理”收取客人全價費用,但卻向攜程等正規渠道購買3折機票。由于低價票的退改簽限制嚴格,這就會造成雖然消費者可順利登機,但若臨時想改簽,就有可能因無法改簽而須重新購票;而行程單是假的,自然也無法報銷,徒增困
【防范之道】
機票專家提醒你,必須是有資質代理商,具備兩個許可證才能開始賣票與出行程單。
要想成為具備資質的代理并不容易,有些“黑代理”可能只是一個小店、一個網站,甚至只是一臺電腦或是向網路平臺租借的小空間,出假行程單的可能性大大提升。建議購買機票時要盡量選擇知名機票預訂渠道購票。