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窗口將于5秒鐘后關閉“網購有道”推薦05 作者：騰訊博主 路維亞
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我總結了一下我自己在網上購物的經驗，我個人認為需要注意的是：
1、購物之前最好能選擇一家專業的導購網站，現在專業的導購網站不僅能提供一些商家打折、優惠活動、電子優惠卷信息，比價搜索等而且更主要的是通過他們的論壇了解一些商家網站的信譽度等等，俗話說“知己知彼”嘛!一些導購網站還有“購物返紅”，這樣就更給我們網購帶來了好處(可以省一筆錢哦)!
2、學會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費和交易商品的一些細節問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。
3、充分利用電子優惠卷，電子優惠卷是各商家為了吸引買家所提供的購物優惠憑證。(又可以省一筆錢HO~HO~)
使用方法：顧客選擇完商品提交訂單，在付款方式的“使用購物禮券”欄輸入禮券號碼即可，使用成功后，系統會自動從訂單總付款金額中減去相應金額。
4、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質地、號碼、功能、售后服務、有沒有保修甚至全球聯保(主要指電器類)，一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦;更重要的是通過回答可以知道貨主的責任心、售后服務、甚至可以看出是不是騙子。
5、看賣家信譽，特別是要看看信譽的詳細內容。一般網上的購物網站(如淘寶網：www.taobao.com 易趣：www.ebay.com 卓越：www.joyo.com 當當：www.dangdang.com)都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買!賣真貨的賣家只賣真品，因為一個假貨會毀掉全部信譽，負責任的賣家是不會冒這個險的(同理，負責的外貿店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單)。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜!留下其聯系方式，以備不時之需。
6、網上成交，專業的賣家在成交后大多會給買家發郵件，告知匯款方式，并詢問買家的郵寄地址。要注意，一定要知道：賣家的固定電話(不是手機，也不是小靈通)、賣家的具體地址(成熟的賣家會告訴您他的匯款地址，即使你選擇銀行轉帳，也要知道賣家的地址)。如果賣家不告訴你這兩個重要信息，千萬不要發款，多數情況是碰到騙子。
7、收到東西后，也別忘了要給賣家好評。不要隨意給非好的評價，賣家經營也不容易。如果收到東西有問題，應該先與賣家聯系，有些誤會一個電話或一封信就解決了。真的有了問題，好的賣家售后服務完善，退換規則齊全，會直到買家滿意為止的。好事多磨，說不準有意外的驚喜。當然態度惡劣的賣家，售后服務特差的另當別論了，就要堅決投訴到底了。
8、留下交易記錄，切忌私下交易。消費者千萬不要因為急于成交而通過留言方式留下個人聯系方式與賣家私下交易，因為如此一來，網站就無法掌握真實的交易紀錄與信息，也就沒有辦法接受和處理一旦發生交易糾紛后的投訴。
9、成功交易后，盡量索取售貨憑證。在傳統的網下購物中，人們習慣索要憑證即發票。但是，網上購物卻是一“點”定音，因為沒有相關的憑證，很多糾紛往往不了了之。因此，建議消費者在完成交易后，向賣家索要收據或者憑證，并妥善保管匯款單據等，同時保留與賣家的往來郵件或手機短信等資料，以備不時之需。
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