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▲江西省主要針對3種經營性垃圾群發短信進行清理。
【困擾】
垃圾短信騷擾不斷智能軟件也難防
“幾乎每天都能收到幾條垃圾短信,一般都是房地產、汽車、銀行、商場的廣告,還有一些放高利貸、電話監聽的違法信息,而且每次的垃圾短信發送號碼都不一樣,設置手機黑名單也阻止不了?!笔忻駰钕壬鷮医恢沟睦绦鸥械绞譄o奈。
和楊先生一樣,垃圾短信幾乎困擾著每位市民,即使現在的智能手機已經具備了過濾垃圾短信的功能軟件,但還是有大量垃圾短信成了“漏網之魚”。在南昌市高新區某私企工作的何小姐告訴記者,她早已在自己的智能手機上裝了防騷擾軟件,但只能為她屏蔽掉一部分,有些短信連防騷擾軟件都無法阻擋,何小姐對此感到很疑惑?!斑@些人到底是怎么知道我的號碼的,手機號碼按理說屬于我們的隱私,未經我們同意不能透露給別人,更何況是這些房地產商家,希望相關部門盡快處理,防止用戶隱私泄露?!焙涡〗阏f。
【揭秘】
群發短信一條最高收費8分錢
這些垃圾短信是如何發送到市民手機上的?昨日,記者與南昌一家短信群發公司取得了聯系。這家公司在網站上對各種群發短信進行了明碼標價,價格從每條3.5分錢起,最高每條可達8分錢。記者看到,一般群發短信主要分為卡發平臺、106平臺以及滿意通平臺,前兩種主要用于商業廣告發送,滿意通平臺則主要針對各大單位內部的群發業務。另外,不同的群發平臺價格也各不相同,群發短信的數量越多,價格越便宜,一般群發短信以1萬條起。
短信群發平臺可避免智能手機屏蔽
根據該公司客服人員的介紹,商業廣告類的短信群發使用的是卡發平臺和106平臺,其中106平臺的群發到達率要高于卡發平臺,用106平臺發送的短信不會被智能手機的防騷擾軟件屏蔽。“現在智能手機越來越多,群發短信很多會被屏蔽掉,所以大部分客戶用的是106平臺,到達率更高,價錢也相對更高?!痹摽头藛T告訴記者。
群發公司擁有全省400多萬手機用戶數據信息
在昨日的采訪中,該公司的客服人員還告訴記者,群發短信的接收號碼有兩種,一種是隨機11位的虛擬號碼,另一種則是來自公司數據庫的號碼。
據記者了解,該公司共擁有全省400多萬手機用戶的數據信息,其中擁有200多萬南昌地區的用戶數據信息?!耙恍┐笾行凸镜臄祿Y料會更多。”一名客服人員告訴記者。而當記者問到這些數據是通過什么途徑獲得時,客服人員則表示,不提供用戶的詳細信息,而只提供短信發送平臺和號段。
【措施】
針對3種經營性群發短信開展清理專項行動
為了進一步規范短信業務發展,凈化短信市場環境,消除垃圾群發短信對手機用戶的不良影響,今年3月27日,國家工信部向各地通信管理局以及各大基礎電信企業發出通告,決定在全行業開展為期3個月的垃圾短信清理整頓工作,并要求運營商盡快部署垃圾短信收發端的過濾系統。通知下發后,我省通信管理局立刻展開端口類短信群發業務清理整頓專項行動。昨日,記者與江西省通信管理局市場監管處取得了聯系,該處副主任鄒金勝向記者介紹了專項行動的具體舉措。
“這次行動清理整頓的經營性群發短信主要有三種:第一種是利用基礎電信企業自有端口和行業類應用端口的群發短信;第二種是通過信息服務經營者自由端口的群發短信;第三種是通過個人通信號碼的群發短信,包括小靈通號碼、手機號碼和固定號碼等?!编u金勝說。
5月將建成垃圾短信處理機制
鄒金勝告訴記者,我省通信管理局目前已向省內各基礎電信企業發出了緊急通知,要求各企業展開端口類經營群發短信業務的清理整頓專項行動,在今年5月,各基礎電信企業將建成垃圾短信處理機制。
據了解,在此次清理行動中,我省各通信企業要建立垃圾短信撥測和對異常群發短信行為的監測、發現、預警及后續處理機制,并嚴格開展垃圾短信自查自糾工作,對違約的信息服務提供者堅決清退。“我們將對各企業已有端口類群發短信業務的合規性進行審查,并對利用個人通信號碼開展經營性群發垃圾短信的行為進行查處?!编u金勝說。
對短信群發業務進行白名單管理
昨日,記者從我省各通信企業了解到,目前垃圾群發短信清理專項行動正在進行中,對企業自有端口、行業端口發送短信行為將進行清理整頓。“對垃圾短信的清理工作我們一直都在做,尤其是在接到了省通信管理局的通知后,我們對經營性的群發短信更是建立了相應的處理機制。”中國電信江西分公司的一位工作人員告訴記者。
據了解,各通信企業將對利用自有端口、行業端口開展短信群發業務的進行白名單管理,對群發短信的內容進行嚴格審查,要求合作單位必須經用戶確認后方可利用其端口發送短信。同時還將清退存在超范圍發送、未經用戶同意發送、發送含有違規內容等短信息的合作伙伴,對涉嫌犯罪的群發短信將送公安部門進行處理。
市民可對垃圾短信進行投訴
昨日,記者從江西省通信管理局了解到,此次垃圾群發短信清理整頓行動采取公開投訴方式,面向社會征集基礎電信企業利用自有通道、端口和小靈通號碼開展的垃圾短信群發業務線索,核實后將依法進行處罰并通報批評。另外,各基礎電信企業都有各自的投訴平臺,市民一旦發現垃圾短信,可撥打各電信企業的客服電話進行投訴。