不到9折就能購得一張中石化的加油卡，每卡最低500元起，最高卡額為10000元。這性價比奇高的“餡餅”，付了錢真能吃得到嗎？

　　近日，本報114新聞熱線接到多位市民打來的電話，反映他們4月27日在一團購網站上以8.97折的價格購得中石化的充值加油卡。本以為撿了個便宜，誰料卻發現這家網站不僅客服電話無人接聽，連卡也不見任何蹤影，甚至連支付款項后的團購憑證都沒有。記者在隨后的采訪與調查中發現，這家網站不僅與金華的一家團購網站同名，而且注冊域名的時間竟然是4月27日，也就是推出加油卡團購的同一天。根據網站截止到5月2日晚上9點的信息，這些中石化的加油卡的銷售金額已達一千余萬元。

　　當高油價遭遇低油卡車主紛紛慷慨解囊

　　自從家里添置了私家車，張先生格外關注油價。五一小長假前夕，張先生考慮到假日里開車帶家人出游，便留心起各種加油優惠信息。4月27日，張先生上網隨意瀏覽加油信息，一條名為加油卡團購的信息躍入了他的視線，8.97折，讓他心動。根據以往經驗，這加油卡即使是在淘寶上買，最低也不過97、98折，市面上竟能買到低于9折的加油卡，怎不讓人驚喜。

　　根據網頁鏈接，張先生點開這家“我愛團購網”的網站，醒目位置就是加油卡的團購。從最低面額為500元的中石化加油卡，到最高10000元的加油卡，共有6個價位面額的加油卡供團購。張先生發現，已有數百人參與團購，下面還有評論。“上面寫著什么‘北京網友表示，卡收到了非常好，可以使用’?？瓷先ズ驼幍膱F購網站無異。”由于平時張先生特別喜歡團購，也很了解團購的整個流程，對于該網站上所有的介紹都仔細閱讀，并無異議。

　　很快，張先生便購買了一張面額為1000元的中石化加油卡，他向該網站支付897.3元的人民幣。在注冊該網站的用戶名后，很快就進入到付款階段。此時，張先生發現，原本都會支持多種付款方式的團購網站，卻只支持網上銀行支付及快錢支付方式。張先生也沒多想，通過招商銀行的網上銀行轉到快錢支付。一切完成后，張先生被客服告知，7個工作日內，卡就會被快遞到他登記的地址。

　　團購網頁突然打不開客服電話無法接通

　　雖然這卡的錢是付了，可張先生總覺得少了什么步驟。過了兩天，張先生在網上團購另一個物品后，突然想起，完成團購后總會給自己的手機或郵箱發一個序列號，證明自己團購成功，也便于以后維權。但購買加油卡的整個過程都完成后，張先生卻沒有任何憑證證明自己買了卡，最多也只有銀行的轉賬記錄。

　　想到曾在媒體上讀到過釣魚網站騙錢的事情，張先生心中一涼，立即上網查詢，這一查可讓他傻眼了，自己保存在瀏覽器里的網頁怎么也打不開。張先生立即上網查詢這家名為“我愛團購網”的網站，根據搜索連上這個網站。但打開網頁后，張先生卻發現，這個網上搜來的“我愛團購網”網站和自己當初團購的那個網站頁面根本不一樣，這家目前打得開的“我愛團購網”上根本沒有關于加油卡的團購內容。

　　根據當初記下的網站客服電話號碼，張先生試圖與團購加油卡的網站取得聯系，但這個400電話始終無法接通。

　　難道自己也遇到了釣魚網站？張先生在5月2日立即與自己網上支付的平臺快錢取得聯系。根據快錢工作人員查詢的信息，張先生所支付的897.3元已轉賬到對方的卡中。至于對方的信息并不是很清楚。張先生立即與另外一家“我愛團購網”的網站取得聯系，剛談及加油卡的問題，這家網站的客服立即表示，這兩天已經接到很多詢問加油卡的電話。不過張先生購買加油卡的這家網站是盜用了“我愛團購網”的網名，雖然中文名字一樣，但域名并不相同。這家真的“我愛團購網”網站已經在首頁發布聲明，并建立了QQ群，讓上當受騙的人集合起來維權。

　　騙人網站顯示不穩定上當人數仍在上升

　　昨天下午，記者與“我愛團購網”網站的客服負責人樓先生取得聯系。“我們從4月28日開始就已經陸續接到市民打來的詢問電話，所以立即在網站的首頁顯著位置發表聲明。”樓先生告訴記者，目前這些買了加油卡收不到東西的網友已建立了一個QQ群，互相提供線索并已經報警。

　　記者了解到，這些上當的市民主要是在兩個網站上團購加油卡，一個名為www.xm17tuan.com，這兩個網站都是以“我愛團購網”的中文名進行加油卡團購活動，真正的“我愛團購網”網站，域名為www.52tgo.com。

　　根據事后在網站域名上的申請信息，這兩家冒名搞加油卡團購的網站，注冊時間竟是4月27日，也就是搞團購的第一天。這兩個域名的備案人名字叫呂肖東。不過根據樓先生介紹，這個名字應該不是真的，這兩個網站上線的時間都只有7到10天，網站也是一會兒打得開一會兒打不開，不是很穩定。

　　至于這兩家網站可能涉及的金額，樓先生表示，目前他們這里已接到幾十個電話，QQ群上的人數也在不斷增加，涉及金額還不能確定。至于該團購網上顯示的購買人數，樓先生表示這個不是真實數據，但也不排除達到了這數據量。“若真是按照上面的數字顯示，那已達上千萬元了。”

　　■記者對話冒牌客服

　　假冒團購網網頁常顯示鏈接錯誤

　　5月3日晚8點，這個冒名“我愛團購網”的網站突然能順利打開了。記者點擊進去后發現，這家團購網站與一般的網站沒有任何不同，一樣需要經過注冊才能團購物品。在團購的內容中，消費卡的團購尤為熱鬧，這家網站所謂的消費卡都是中石化的加油卡。500元、1000元、2000元、3000元、5000元、10000元，總共六種加油卡可供選擇。在網頁上，記者看到有在線客服咨詢，便立即點擊進去。剛開始并不見有客服來回答，過了5分鐘，006號客服出現了。

　　記者：請問這些加油卡是從哪里發貨的？

　　客服：寧夏。

　　記者：若今天團購付款，何時能發貨。

　　客服：明天就能發貨。

　　記者：為何這些卡的折扣如此低，使用起來是否有什么限制。

　　客服：沒有限制，全國通用，三年有效期。公司提供的卡。

　　記者：你們是什么公司？如何付款？

　　客服：公司網站底部有，網上銀行支付。

　　記者：是寧夏中元工貿公司嗎？你們公司的地點在寧夏銀川？

　　客服：是的。

　　記者：我能夠通過支付寶或易寶來付款嗎？付款有沒有什么憑證。

　　客服：付不了。（感謝咨詢，再見。）

　　還未等記者問完，這位客服就關閉了與記者的對話窗戶。等記者準備再次點入詢問時，網頁又顯示為錯誤。

　　根據網上介紹，這家“我愛團購網”的公司信息為寧夏中元工貿，地址在銀川市興慶區的新河南街，經過查詢，這家公司的注冊地址是在西夏區北京西路上。

　　晚上9點，當記者再次試圖點開這家網站，網頁顯示鏈接錯誤。同時，記者也接到了www.52tgo.com“我愛團購網”客服負責人樓先生打來的電話。他說，由于近期忙于加油卡的事情，他特別關注了與加油卡團購相關的各種網站?！斑@兩天又有兩個網站在搞團購，我查了一下他們的域名注冊，都是剛剛注冊的，版式和我們接到投訴的兩個網站一模一樣，應該是同一個人所為。”樓先生也希望通過媒體能給目前正準備團購加油卡的網友提個醒。

　　■業內揭秘

　　“釣魚網站”偽造油卡團購

　　幾乎所有團購油卡的消費者都是通過第三方支付平臺，將錢款轉入網站。付款平臺既有“支付寶”也有“快錢”。業內人士分析，此類團購網站很可能屬于“釣魚網站”，即利用正規商家的支付平臺，仿冒其網站地址及頁面內容，利用真實網站服務器程序上的漏洞，在站點的某些網頁中插入危險的代碼，騙取用戶銀行或信用卡賬號、密碼等私人資料。

　　易樂團購在接到相關投訴并核實情況后，于4月6日向中國電子商務研究中心說明“油卡團購”的情況如下：“易樂團購”網址是www.4006881680.com，注冊于上海，目前業務范圍僅限上海地區，從未在上海以外地區授權任何代理。此次組織團購活動的“易樂團購”網站網址是www.sjrbs.com/，在天津地區運營，其名稱為“樂點團購”?！皹伏c團購”仿冒易樂團購網站，對消費者聲稱是其網站的代理，實際上，易樂團購從未授權任何一家公司或網站作為其代理。

　　在一家網絡公司從事專業技術的何先生表示，制作一個與正常團購網站相同的釣魚網站是非常簡單的事情。網上甚至有”釣魚網站“的專業模版，只需幾百元就能買到一套。這種釣魚網站不僅從外貌上看難辨真偽，還可以隨便更改已購買人數，欺騙性非常高。

　　我國對于網站建立監管的主要手段是對域名注冊申請的審核。為了逃避審核，這些制作虛假網站的人通常都到國外的網站上去注冊域名，甚至有人利用虛假身份證明進行域名注冊，把制作好的“釣魚網站”掛上去。這樣制作出的網站，域名一般都是在知名網站域名前加上一個簡單的前綴，不仔細看就會被這樣的虛假域名欺騙。幾乎所有這類網站都沒有工商、工信部的相關登記注冊，更談不上營業資質和實名的審批程序。這些網站想開就開，出了問題可以隨時關掉，完全不必擔心上當消費者找上門來。

　　■官方聲明

　　中國石化從未合作團購

　　在中國石化的官方網站上，中國石化銷售有限公司特就加油卡正規購買渠道進行公告說明。中國石化未與任何網站合作團購，也未授權系統外單位銷售加油卡，中國石化自有收卡充值網點是加油卡銷售唯一正規渠道。

　　中石化方面分析道，團購組織方一般采取三種方式：一是收了錢，不郵寄加油卡；二是郵寄的加油卡是空卡；三是利用主副卡混淆消費者，具體做法是先用主卡分配資金到副卡中，將充值后的副卡出售給消費者，然后再將副卡掛失，將副卡的資金回收到主卡中，以上三種方式都涉嫌詐騙。中石化提醒消費者，到中石化指定網點辦理加油卡業務，不要貪圖便宜，以免造成損失。

　　■律師說法

　　上述團購網可能涉嫌“合同詐騙”

　　煒衡（上海）律師事務所付華華律師分析說，消費者在網上購買產品，也支付了貨款，買賣合同就已經成立，商家應該按規定給買家發貨，如果出現延遲交貨或者拒絕交貨顯然都是違反購買合同的。若中石化確定未與團購網站有此類合作，也沒授權給網站搞這樣的活動，那上述團購網就涉嫌“合同詐騙”。

　　形形色色的團購網站在興起之初，著實為廣大的消費者提供了新穎而便捷的服務。隨著網絡不斷發展，參差不齊的團購網站、虛假的釣魚網站等平臺出現，消費者的權益、網絡安全及信譽受到極大的挑戰。打折油卡虛假信息等網絡詐騙不是個例。

　　一種法律關系中法律主體的責任與義務，體現在法律主體的地位和作用上。團購網站在一次交易中的作用是什么，一定程度上也就決定了它應當承擔怎樣的法律責任。

　　針對團購網站提供服務不滿意、提供商品質量不合格、物流出現狀況、退貨難等投訴和實際，國家工商行政管理總局于近日出臺《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》（以下簡稱《意見》），加強對團購市場的整頓管理。

　　作為首部國內專門規范網絡團購活動的文件，《意見》的提出具有一定的積極意義。它首先明確團購網站主體的市場準入；其次，對于團購商品（服務）供應者的經營主體資格和團購商品（服務）質量建立審核制度；第三，以合同形式明確與團購商品（服務）供應者、消費者之間的權利、義務和責任；第四，針對網絡促銷活動，鼓勵團購網站經營者引入第三方公正機構對秒殺、抽獎等促銷活動進行監督，保障促銷活動的公平、公正；第五，對于交易安全，則鼓勵團購網站經營者通過建立消費者權益保證金及先行賠付等制度和使用第三方支付等方式，保障網絡交易安全，維護網絡交易秩序；此外，針對退貨退款問題，團購網站經營者應當遵守《消費者權益保護法》中關于退貨、退款的相關規定，不得排除消費者依法擁有的退貨、退款等權利。團購網站經營者以預收款方式銷售團購商品或服務，不得設定過期未消費預付款不退或者限定款項只能退回網站賬戶等限制。

　　付華華律師呼吁，對于如今屢見不鮮的釣魚網站等詐騙網站，由于各種實際因素，處罰遇到障礙，消費者的實際權益受到了嚴重的損失。對于網絡的運營商來說，應當盡量窮盡自身的監管義務，嚴格控制網絡服務器信息的發布，不能因一己利益及省力，忽視對于發布信息的篩選和監管；對于消費者來講，亦應盡到一定的審慎義務，不可因為利益而盲目選擇，最終導致損失無法挽回。

　　■案例鏈接

　　收錢后“快閃”是油卡團購慣用伎倆

　　油價不斷上調，網絡上優惠銷售或者團購加油卡的網站此起彼伏，折扣都在9折左右。收了錢就消失，此類伎倆在油卡團購的活動中屢屢出現。

　　去年9月，消費者孫小姐在一家名為優體優團的團購網站上購買打折加油卡，不日后該團購網站突然“蒸發”，網頁空白，客服和公司電話無人接聽，客戶預存在該網站的錢款也無法取出。北京市工商局工作人員表示，該網站所屬公司在工商局并無注冊記錄，建議利益受損的消費者報警求助。

　　去年9月，消費者袁女士在一家名為“歐拉團”的團購網站上，花458元購買一張面值500元的加油卡，沒想到第二天這家網站就再也打不開了，客服電話一直無人接聽。袁女士上網發帖后發現，全國和自己一樣被騙的網友非常多。大家組建了一個QQ群，初步統計全國有200多人被騙，金額有20多萬元，人數和金額還在不斷增加。

　　今年3月，消費者羅先生在“易樂團購”買了4張九折油卡，團購網站一直不發貨，在羅先生不斷催促下，網站客服將其拖入黑名單。后來網站表示已發貨，但羅先生收到的卻是空快遞，有順豐快遞員作證。羅先生后報案，通過第三方支付平臺，查到收款方并非“易樂團購”，而是一家注冊在遼寧的釣魚網站，僅一個卡號，一旦有錢打入，旋即提空。

　　今年3月底，24券團購網站在油價上調后不久即推出活動：465元購買原價500元中石化加油卡1張，并稱其為企業周年真情回饋。活動分兩波推出，第一回購買的人數為5182人，第二回購買的人數達到7771人，上萬人在瞬間完成交易，可卻在一個月后得知，無卡退款。截至日前，依舊有多名消費者沒有拿到退款。受騙的消費者成立“24券加油卡維權”QQ群，里面有來自北京、蘇州、長沙等全國各地200名受害者，受害者中最多的買了16張。

　　今年4月，消費者崔先生通過百度搜索“中石化加油卡”，看到第一條就是一家名為“維客團購網”的網站在進行中石化加油卡9折特價促銷，于是注冊用戶名后拍下一張面值為10000元的卡，打九折后9000元。崔先生根據提示步驟點擊網站的支付寶，用網銀支付9000元。支付完成后撥打網站頁面提供的團購電話發現有假，立即跟網站在線客服聯系要求退款，被告知要核實才能退款。次日，該網站已無法打開。