重慶市公安局北部新區分局人和派出所17日透露，由其打造的“雷鋒網上警務室”自投入使用至今，QQ群成員已有157人，警民通過聊天軟件相互交流，解決問題，大大提高警方的辦事效率。

　　重慶市公安局北部新區分局人和派出所副所長伍慶勇告訴記者，當今互聯網時代，民警辦公的方式也應有所創新，而他們想到了通過QQ聊天工具，加強與群眾的溝通，“雷鋒網上警務室”由此誕生。重慶北部新區公安分局對外公布QQ群號碼，并指派民警24小時值守，轄區內的所有單位、市民等都可加入進來。民警可在網上隨時接待市民，還定期在群空間里公布警情提示和重大政策，在線回答市民對辦戶口、護照等問題的咨詢，受理市民的求助等。

　　伍慶勇說，“雷鋒網上警務室”成立以來，不僅為市民提供生活上的幫助，還為民警辦案提供線索。2011年6月，有市民通過QQ向民警舉報，轄區內某小區存在賣淫嫖娼的窩點，民警隨后對此展開調查，通過連續3天的偵查，發現了隱藏于某居民區三樓的賣淫嫖娼窩點，并對相關涉案人員進行了處理。此后3個月時間，民警根據市民在QQ上提供的各種線索，先后在該區域打掉賣淫嫖娼窩點4個，拘留犯罪嫌疑人12人，刑事處罰其中3人。此外，2011年，民警還根據市民在QQ上的舉報信息，端掉位于該轄區大竹林街道的賭博窩點2處。

　　重慶市公安局北部新區分局透露，除打造“雷鋒網上警務室”外，當地警方還組建450人的“紅袖標”義務巡邏隊，并結合該轄區安裝的攝像頭，加大對該轄區的治安保障力度，此舉極大增強轄區群眾的安全感。該分局統計顯示，2011年12月21日至2012年4月21日，該局轄區可防性案件發案100多起，較此前同期下降10.4%。