廣州市工商局近日發布了《2012年第一季度網絡消費警示》，今年第一季度，廣州市工商局共處理網絡消費申（投）訴519件，其中“12315”熱線受理投訴493件，信訪投訴16件，為消費者挽回經濟損失25.62萬元。

　　案例1

　　贈送貴賓犬付高額運費

　　今年3月，消費者張小姐在網上看到有人贈送貴賓犬的信息，經聯系，贈送人指定一家名為“大成快運”的貨運公司寄送犬只，并要求張小姐承擔運費，張小姐欣然應允，向“大成快運”指定的工商銀行賬號轉賬了1000元運費。付款后“大成快運”卻稱其打少了10元，讓其再打2020元過去，遲些再退回余款。經調查，“大成快運”根本沒有公司地址，只有網址 。但是工商部門并沒有“大成快運”的注冊信息，且該網站無ICP備案，利用境外服務器接入。

　　【警示】廣州市工商局專業分局網絡所相關負責人稱，今年一季度辦理的493宗網購消費案件中，有112宗為不法分子涉嫌以網絡銷售商品或服務為名騙取貨款的詐騙案件，占總數的22.7%。

　　案例2

　　網站公然銷售“迷奸藥”

　　今年2月，消費者付先生在某網站購買“三唑侖”（麻醉藥品），使用無效，要求退款。市工商局網絡所接案后發現被訴網站宣傳、銷售的產品全是迷魂藥、催情藥、竊聽、竊視器材（微型攝像頭）等違禁物品，甚至公然打出“迷奸藥”、“讓她乖乖聽話”等廣告語。同月，學生米小姐向工商部門反映在某網站購買宣稱能用于考試作弊的米粒耳機，結果收到的是廢報紙一盒。

　　【警示】廣州市工商局指出，根據《麻醉藥品和精神藥品管理條例》有關規定，“三唑侖”屬于一類麻醉藥品，不得任意流通，違者由藥監部門查處；上述網站甚至明示銷售的是“迷奸藥品”，知情人應向公安部門報案。