近期媒體集中報道了職業差評師對網絡賣家的危害，連日來，記者加入三個職業差評師群進行臥底調查，摸清他們的作案流程：尋找目標―買手下單―群主談判―賣家妥協―集體分成。淘寶網回應，將完善制度漏洞防范職業差評師的猖獗。

　　QQ群對成員進行差評培訓

　　記者檢索發現，網上以“差評聯盟”“淘寶差評師”為名的QQ群有不少，很多都拒絕陌生人加入，規模小的有幾十人，規模大的有數百人。記者申請加入了其中的三個群，發現QQ群里資源共享，一天可能“獵”到約10個目標，他們下單威脅賣家給差評，如果賣家請求他們改評價，他們就向賣家所要“賠償”。

　　6月26日中午，記者在其中一個群里看到，20多名拍手瞬間搶購了售價1.98元的一款防蚊手帶防蚊圈。不到10分鐘，群里就公布，賣家已經妥協向10多位“買家”每位支付10元的賠款。而作為回報，管理員抽取每位“拍手”10%的手續費。

　　按淘寶網規定，除阿里旺旺聊天軟件外，其他通過短信、QQ等方式獲得的聊天記錄，均無法作為申訴證據。一位淘寶賣家告訴記者：“給了差評開口要錢的人太多了，有的要幾十元，有的上百元，但一般都不超過1000元，因為這是警方立案的標準”。

　　記者在一個名為“淘寶差評師”的QQ群中，管理員自稱談判手，其他的成員都是拍手。在群里的共享文件中，“找肉標準”、“差評流程”、“各種問題”等培訓稿赫然在列。

　　湖北賣家一天遭遇15個差評

　　“在淘寶上賣了幾年的土特產，沒想到竟遇到了職業差評師”。湖北賣家劉明（化名）在淘寶網上開了個土特產網店，上周的一次看似平常的交易，至今讓他感到憤怒。

　　上周，一名來自廣東的賣家一口氣拍下了15件寶貝，單價都在10-20元。下單、付款、發貨，就在劉明按照流程完成這筆交易時，沒想到，買家居然全部給15件商品下了差評。

　　“通過旺旺詢問情況，對方始終不回應，只是留言，要通過一個手機號碼溝通”劉明說，對方接通電話后，直接說給點補償就修改差評。當自己提出全額退款的時候，對方拒絕了。“開價是每單10元，共150元”。無奈之下，他只能交錢了事。到賬后，買家立馬修改成“好評”。

　　新店、低價包郵易成靶子

　　網友“百樂大本營”總結了最容易被惡意差評師盯上的店鋪特征：信譽不是很高，一般在3鉆以下的店鋪；店鋪沒有或很少有中差評；店鋪內有低價包郵的商品或贈品，價格越低，惡意差評師的敲詐成本越低。

　　盈科（武漢）律師事務所律師劉大橋認為，惡意差評如果累計敲詐金額達到4000元，或者是累計敲詐勒索達到三次的話就是犯罪行為，要追究其刑事責任。

　　對于不少賣家選擇妥協，一位不愿透露姓名的資深差評師告訴記者，對待職業差評師千萬不要“低頭”妥協，差評師所謂“同一個店不光顧兩次”的承諾根本不可信?！斑@些人往往換個馬甲繼續敲詐，或者將該店的信息與其他同行共享，遇到職業差評師，積極保留證據向淘寶申訴才是正道?！?/FONT>