內蒙古自治區紀委常委、監察廳副廳長朱俐萍，內蒙古自治區工商行政管理局副巡視員李振華，內蒙古自治區通信管理局黨組成員、副巡視員楊文玉今天下午做客人民網，以“大力規范電信收費行為”為題接受本網在線采訪并與網友交流互動。本場訪談是“全國糾風工作系列訪談”的第八場。

    在回答網友提問時，楊文玉回答表示，在垃圾短信的治理過程中，內蒙古自治區以集中整治和長效手段相結合，技術手段和管理手段相結合，進一步強化基礎電信運營企業的社會責任，建立健全垃圾短信發現、處置和監督機制，有效遏制了垃圾短信泛濫的趨勢，使短信息服務環境得到明顯的凈化，工作主要分兩個階段：

    第一階段是集中整治，從2008年開始，集中開展垃圾短信集中整治專項行動。為了加強組織保障，專門成立了領導機構，工作小組由通信管理局牽頭，各運營企業都參加，通信管理局專業處室和各個電信企業的業務部門負責具體工作，形成了政企聯動的工作機制，在實際整治工作中，對企業各類短信端口進行了集中摸排，對不符合規定的端口進行整改和關閉，對短信相關的增值電信企業也集中開展了全面過濾和篩查，對違規經營的增值電信企業堅決予以處理和關停。集中整治共關閉違規端口24個，處理違規SP（增值電信企業）13家。

    第二階段是建立常態化的工作機制。在集中整治工作中，建立了兩個工作機制。一是建立了舉報機制，電信用戶收到垃圾短信可直接向企業舉報（打客服電話就可舉報），也可向“12321網絡不良與垃圾信息舉報中心”舉報。二是充分利用技術手段建立了垃圾短信發現、處置機制，在充分保證電信用戶合法權益的基礎上采取了技術手段加以清理。據不完全統計，截止目前，自治區共受理垃圾短信舉報36萬余起，清理了5億多條垃圾短信。今年工業和信息化部又開展了端口類短信群發業務清理整頓專項行動，目前這項工作正在有序進行。

    楊文玉同時表示，不良信息本身是系統綜合性問題，治理工作任重道遠，是一項長期、艱巨、復雜的工作。今后還要進一步完善技術手段，不斷完善長效機制的建設，不斷壓縮垃圾短信的生存空間，將治理工作深入開展下去。