一、什么是“電信詐騙”？

　　“電信詐騙”就是違法犯罪份子利用手機短信、電話、傳真和互聯網等通訊工具，假冒國家機關、公司、醫院、朋友等名義，謊稱被騙人中獎、退稅、家人意外受傷、朋友急事、有人加害或出售致富信息和投資分紅等情況，騙取受害人信任后，叫其將錢匯入到指定銀行卡帳戶的一種詐騙活動。

　　二、電信詐騙的各種手段和花樣。

　　1、退稅詐騙。犯罪份子通過非法渠道獲悉購車人的電話號碼后，冒充國家稅務機關工作人員打電話給購車人謊稱要退車購稅，誘騙購車人到ATM機上按其指令操作以此騙走購車人銀行卡上的存款。

　　案例：2009年6月5日受害人馬某向竹根派出所報警稱：前天早上8：30時，我接到一自稱樂山車管所工作人員電話（13290876130）說要退購置稅，并留下號碼為010-51283405，還留下另一個國庫銀行電話（010-51262843），今天上午，我按對方電話的要求，在ATM機上操作，把我卡上的8384.12匯入了對方帳號

　　2、中獎詐騙。犯罪份子假冒公司工作人員或者公證處工作人員，以手機短信、打電話、電子郵件、QQ、MSN等方式向受害人謊稱其中大獎，叫受害人將“所得稅”、“公證費”、“手續費”及“風險抵押金”等存入其指定銀行帳號，其再向受害人兌現支付“獎金”，以此騙取受害人錢款；部分犯罪團伙雇用人員到我市城鄉推銷獎票或附有刮獎的產品宣傳單，受害人刮開后大多都會中10萬或20萬以上的巨額大獎，犯罪分子又慌稱以“支票”形式全額兌現“大獎”，叫受害人將“中獎所得稅”、“公證費”、“手續費”及“風險抵押金”等存入其指定銀行帳號，以此騙取受害人的錢款。

　　案例：2008年5月17日14時32分饒某某報案稱:昨天下午15時許，我登陸自己的QQ空間，空間里有人回復我中獎了，那人自稱是騰訊公司的，說我中了大獎38000元+筆記本電腦，需匯800元到指定帳號，我先匯了800元過去，那邊又讓匯3800元個人稅，我又匯了過去，接著又叫匯5800元，我發現受騙了.對方農行帳戶:6228480150086169813，戶主叫陳劍，電話:0759-29545333.

　　3、培訓詐騙。犯罪份子假冒消防、稅務、工商、海關等國家機關、偽造國家機關公文，以傳真形式向公司、企業等單位發“培訓通知”，要求其派員參加培訓，并叫公司、企業將“培訓費”打到其指定的銀行卡帳戶上，以騙取錢款。

　　案例：2009年6月12日09時05分，井研縣曾某報警稱：5月25日，有一個男子給我打電話，自稱姓李，是井研縣監察局的，說現在環保工作抓的緊，我們這種做生意的又不好組織集中學習，就寄一本有關環保法的書給我，先自己學習到，等下半年再組織集中培訓，并且要我按照書里面附帶的付款方式把費用付了。我于6月6日去研經郵電局取了這本書，隨后接到對方的電話叫我匯錢，號碼為15168566119，我于是給戶名為張勇，卡號為郵政儲蓄6221883320017149832的卡上匯了898元錢。6月11號，東林的稅某打電話給我說他上當了，我才發現我也被騙了。

　　4、家人遭遇意外詐騙。犯罪份子通過不法手段獲悉受害人及其在外地打工、學習、經商的家人的電話號碼，先故意電話滋擾身在外地的家人，待其不耐煩而關機后，犯罪份子迅速打通受害人電話，假冒醫院領導、警察、老師、朋友的名義，謊稱其在外地的家人意外受傷害（如出車禍、被人打殺傷、被人綁架）或突然患疾病急需搶救治療，叫受害人趕快將“搶救費用”或“贖金”打到其指定的銀行賬戶上，以此騙取錢款。

　　案例：2008年8月25日早上5點左右，井研縣三教鄉瓦窯一組李某某被電話吵醒。犯罪嫌疑人利用其意識尚未完全清醒，假裝其兒子稱自己在外出了事，急需一萬元錢。李有成未察覺異常，于當日上午通過郵局向對方提供的賬號上匯入6000元錢。當日下午，犯罪嫌疑人再次打電話催要余下的4000元錢時，李某某與其兒子聯系，才知道被騙。

　　5、朋友急事詐騙。犯罪份子通過不法手段獲悉受害人的姓名及電話號碼，打通受害人電話后以“猜猜我是誰”的形式，順勢假冒受害人多年不見的朋友，謊稱其到受害人所在地的附近遇到嫖娼被罰、交通事故賠錢、生病住院等“急事”，以借錢解急等形式，并叫受害人將其打到指定的銀行賬戶上，以此騙取錢款。

　　案例：2009年2月9日15時30分，竹根派出所接群眾吳某報警稱其朋友蘇某在重慶電話說嫖娼被抓，要罰款，吳某匯去現金6000元，后就無法聯系。銀行帳戶名：謝添，帳號：6228482820298642413。

　　6、虛假購物詐騙。犯罪份子以手機短信、打電話、電子郵件、QQ、MSN等方式向受害人低價“推銷”時尚商品或手槍、迷藥、信號接收器、遙控監聽器、特殊功能眼鏡等違禁物品，以交“風險抵押金”、“稅款”、“手續費”或“先付款再發貨”等名義，叫上當受騙者將現款匯入其指定的銀行賬戶，以此騙取錢財。

　　案例：方某，女，6月2日在網上查找到一個服裝網站，隨后與該網站提高的QQ號聯系，該網站聯系人聲稱要買衣服就往6222021202012133642打款，方某先后向該帳戶打款2202.52元，對方仍要她不斷打款，但所購物品并未寄出，方某感覺情況不對，要求該網站提供準確地址和聯系電話，對方拒絕提供。網站聯系人帳戶6222021202012133642，姓名張海濤，地區杭州，網站網址：sale365.idshop.cnQQ號：867627773、876723677

　　7、冒充黑社會殺手詐騙。犯罪份子通過不法手段獲取受害人的姓名、移動電話、家庭電話等信息，以手機短信或打電話的手段向受害人謊稱其受黑社會的雇請要加害于受害人及其家人（宰手斷腿、挖眼割鼻等），給受害人造成心理恐懼，讓受害人“出錢消災”，誘使受害人將錢款匯入其指定的銀行賬戶，以此騙取錢款。

　　案例：2009年6月2日劉某來所報稱：6月1日上午11時許有一自稱為高偉（綽號：老七）的人打電話給他說有人出5萬元要砍劉的腿，并讓劉存一萬元入高所提供的的銀行卡（62284881001051255112）內。劉與其講價到3000元后存入。后發現被騙。

　　8、ATM機貼假提示詐騙。犯罪分子將銀行自動取款機（ATM機）的插卡口破壞，并在銀行自動取款機（ATM機）貼上假冒的“銀行提示”，誘使取款人打其假提示上的假銀行服務電話咨詢求幫，由假假銀行工作人員套取得取款人銀行卡號及密碼后，騙走取款人的銀行存款。

　　案例：、2009年3月6日21時15分許，受害人李某到樂山市中區新廣場“中國建設銀行”營業廳內ATM取款機取款時，因取款機出鈔口之前已被塞堵，現金無法取到。李某以為原因系取款機發生故障，便撥打粘貼在取款機旁偽造的“自動柜員機操作安全須知”上所留下的客服電話3381117，要求解決。在電話中一自稱銀行客服人員的男子以要先將卡上剩余的存款轉帳后再退錢借口，致使受害人李某將卡上8500元存款轉進帳號為4367423377270267479的帳戶內。后發現被騙，立即報案。

　　9、冒充銀行信用卡中心詐騙。犯罪分子捏造受害人在某商場的消費記錄，冒充銀行信用卡中心工作人員以電話或短信方式通知受害人，賓提出要幫助受害人的信用卡升級，步步誘騙受害人泄露銀行卡密碼后，騙轉走受害人存款。

　　案例：2007年7月19日10時許，徐某接一13774154441手機發來短信，稱其在成都人民商場消費25600元，讓其經02886491788、02886419168電話查詢，而后給一所謂安全卡號622023700001638438，徐某便將農行卡上現金取出轉存安全卡，當日卡上42000元現金被他人取走。

　　10、虛假招工、婚介詐騙。犯罪分子以短信、電子郵件、QQ、MSN等方式發布虛假的招工、婚介信息，以交報名費、面試費、服裝費、介紹費、手續費、保證金等名義，誘使受害人匯款到其指定的銀行帳戶，以此騙取錢款。

　　案例：1、演某2008年11月1日通過華西都市報征婚欄認識一自鎮汪鎮基的男子，通過電話交往，該男子獲得演寬信任后以共在深圳市羅湖區梅林大道603-608出售沙發真品既將開業為由騙取演寬現金8300元，汪手機號為：13480751439，匯錢賬號：6228480120249406014。

　　2、2009年6月5日17時4分，肖某到城派出所報警稱：其在縣政府門口右邊的公示欄看到一個招聘公告，內容是夾江賓館招小車司機，其隨后便撥通了公告上的聯系電話：13982469909，詢問一番后便按照電話指示到工商銀行給對方轉帳轉了5000元。對方帳號：6222032304000954364

　　11、虛假辦理高息貸款或信用卡套現詐騙。犯罪分子通過短信、電子郵件、QQ、MSN等方式發布可辦理高息貸款或信用卡套現等虛假的業務信息，以提前交納手續費、稅款、利息、代辦費等名義，誘騙受害人匯款到其指定的銀行帳戶，以此騙取錢款。

　　案例：2008年3月17日14時16分，熊某某報稱：2008年3月14日的時候，手機收到一個15073362751的人發短信稱可為熊提供貸款，但是要先付1000元的利息。熊便在樂山工商銀行往帳號名為李秀強的卡上打了1000元。帳號為6222021903000369680.

　　12、虛假致富信息轉讓詐騙。犯罪分子通過互聯網或短信、電子郵件、QQ、MSN等方式發布有快速致富及技術資料要轉讓的虛假信息，以提前支付定金、轉讓費、公證費等名義，誘騙受害人匯款到其指定的銀行帳戶，以此騙取錢款。

　　案例：2009年05月11日，袁某某在家上網時發現一家彩票網站（WWW.CAI658.CN），遂按照網站提供的聯系方式打電話（010-51665891）咨詢，一名自稱是客戶服務人員的男子接聽了電話，說只需要繳納268元的會員費，就可以免費享受他們公司提供的彩票內部消息一個季度。袁某某于05月13日按照要求向對方賬戶（6227001219780021380，戶名：劉雷明）繳納了會員費進入網站準備取資料時，對方又告訴她，要取資料還必須繳納取料費，每次50元，一季度的4500元，而且必須一次交清。袁于05月14日給對方同一賬戶打了4500元錢，這樣袁第一次從網站取到了信息，在取信息時對方又要求袁繳納50000元的保密費用，并許諾這筆保密費將在15天后全額退還。袁按照網站所提供的信息購買了彩票，但并未中獎，袁立即返回網站查看提供的信息，此時網站已發布一個更改通知，通知內容正好是當日開獎號碼，然發布時間通過技術手段變更為開獎前幾個小時，至此袁一直后悔自己沒及時看到更改通知，并對這家網站所提供的信息深信不疑。接下來的幾天中網站方以袁中獎為由，不斷要求袁打足50000元的保密費，否則就不提供資料，袁分幾次給對方賬戶打入39000元。袁在向對方賬戶打入4萬多元后還是沒取到信息，就要求退款，該網站于5月22日以如果要退款，只要繳納20%的手續費立馬可退為由，誘使袁向對方同一賬戶打入8800元，過后該網站提供的電話停機，網站也更改。據袁伍麗陳述接電話的從聲音上判斷是一名25歲左右的男子，講普通話。

　　13、虛構信息威脅詐騙案。犯罪分子利用手機短信或電話，以虛構投毒、公布隱私、綁架、爆炸或以舉報受害人違法等為要挾，欺騙受害人匯款到其指定的銀行帳號內。

　　案例：2010年3月，中國工商銀行沙灣區支行收接到“北京中普教育咨詢中心”人員要求訂購《最新消防法律法規手冊（上下冊）》（價格1688元）的電話。沙灣支行明確表示不訂購任何書籍后，對方數十次打電話（電話號碼：15267821840），要求沙灣支行將購書款匯到賬號為：6228480010538075515（農行）、6222020200052282676（工行）的卡上，收款人為程富勇。并電話威脅該行行長將采用“在互聯網嫁接黃色圖片”、“家人將收到攻擊”、“要到樂山來砍人”等暴力手段。

　　14、虛構反洗錢詐騙。犯罪分子假冒公安、檢察、法院工作人員，利用手機短信或電話向受害人謊稱有人舉報其銀行存款涉嫌洗錢犯罪行為，假意為了受害人的資金安全，套取受害人存款開戶行及銀行卡（存折）卡號（存折帳號）、密碼號后竊轉走受害人存款或以叫受害人將存款轉到其提供的“安全帳戶”的手段，騙走受害人存款。

　　案例：2006年8月25日上午8時許，沙灣區張某手機接到一手機號為+8613427770363發來的短信，內容為：你的銀行存款涉嫌洗錢犯罪行為，如有疑問靖咨詢成都建行02868228268，張某即電話聯系02868228268稱自己沒有購過物，對方一自稱是成都市銀聯銀行職員的男子對張某講：張的銀行儲戶個人資料可能被人盜用了，建議張將其個人存款轉到成都市銀聯銀行儲蓄，他們可發為其提供有自動報警功能的安全帳戶，并叫張立即打02886491719成都市公安局的電話報警。打完電話后，張某就將其199952元的存款在沙灣建行ATM機上轉給了“成都銀聯銀行”提供的個人帳戶里，當日上午11時許，張某到沙灣建行責問此事時，發現其轉到“成都銀聯銀行”的資金只剩下158元，其余資金被人在福建建行全部取走，遂報案。

　　15、冒充小姐詐騙。犯罪分子通過不法手段獲悉受害人的姓名、職務、工作單位及電話號碼，假冒小姐、坐臺女，虛構自己曾經和受害人有嫖宿行為，謊稱自己或家人遇到急事和困難，以要求資助、不然就要舉報相要挾，欺騙受害人匯款到其指定的銀行帳號內。

　　案例：2010年4月1日，李某來報警稱：今天上午一叫絲絲的女人打電話，說去年我曾嫖宿過她，她還偷拍了當時的錄像?，F在她生了重病，需要1萬元錢治療，如果不匯款給她，就要在網上發視頻錄像，并制成光碟寄到我的家和單位。我害怕引起麻煩，就按照她提供的賬戶匯了款。給朋友擺了后，發現被騙。

　　16、冒充電信、公安、銀行工作人員詐騙。近期，又有犯罪分子通過不法手段獲悉受害人的姓名、電話號碼后，分別假冒電信、公安、銀行工作人員，打電話給受害人謊稱其電話欠費。當受害人回答沒有辦過這個電話后，犯罪分子假冒的“電信局”工作人員就把電話馬上轉到所謂的“公安局”，假冒的“公安民警”就謊稱：最近有一批詐騙案發生，詐騙人員盜取了很多老百姓的身份信息和銀行信息，我們把電話轉到銀行，叫銀行幫你查一下你的銀行信息是否被盜了。之后轉到“銀行”，“銀行職員”接電后一查，馬上說“不得了，你的銀行帳戶已經不安全了，馬上把銀行所有的錢轉到我們指定的一個安全帳戶上”。老百姓一聽，完了，就按“公安局”和“銀行”的吩咐去辦理，以此騙取受害人錢財。

　　案例：2008年10月28日7時許，敖家鎮的張某某接到自稱公安局打來的電話，稱其子在外幫人運用毒品，現已被捕，如果不想兒子坐3年牢，就要匯5000元到古振剛的賬戶（605812002220165704）上，隨后9時許，張某某到敖家郵政所把5000元錢匯出，同時還匯了500元的手續費，一共匯款5500元，隨后發現被騙。

　　17、冒充黨政領導及其工作人員詐騙。犯罪分子通過不法手段獲悉企業負責人姓名及其電話號碼后，假冒政領導及其工作人員給企業負責人或辦公室人員打電話，謊稱要給企業解決困難或提供幫助，以要求企業贊助或借款解急等名義，要求企業將錢打入其指定的銀行帳號內，以此騙取錢財。

　　案例：2010年8月30日18時15分，民建派出所接李某（村支書）報警：其于2010年8月30日9時許在家里接到陌生電話自稱是馬邊縣魏縣長（號碼為13990737178）稱，以解決村債務問題為由，要求處理市財政局熊科長在世博會購買的一套紀念幣，價值15800元，并提供帳號為6221885200122768742，其打了人民幣15800元到指定帳戶后才發覺被騙，就到派出所報案。

　　18、新型網絡QQ詐騙的作案手段。

　　罪犯應為結伙作案，其中分工明確，有人負責和被害人聊天，實施詐騙行為，有人負責提款。犯罪分子一般先和網友視頻聊天竊取對方個人資料和真人視頻，然后利用黑客程序秘密盜取其QQ號，冒充QQ號碼的主人，詐騙QQ資料中的親戚和朋友。

　　案例:2009年09月12日，夾江縣焉城鎮梅某（男，40歲）2009年09月12日與同學王某QQ聊天從早上到中午，12時許王稱要下線吃飯，梅繼續在線，12時40分左右王的QQ再次上線，對梅稱他有急事，要借2萬元錢，梅給王打電話，王的電話一直無法接通，王的QQ主動與梅視頻，視頻中王一方的光線比較暗，梅看到像是同學王，就答應了借錢，對方發來了銀行賬號和戶名，梅叫其妹夫陳某到夾江縣電視塔旁邊的農業銀行向該帳戶轉賬2萬元錢，后梅向王打電話詢問，王稱未向其借過錢，并且其QQ號已經于今日中午被盜了，梅才得知被騙。

　　三、公安機關打擊電信詐騙的工作措施。

　　對電信詐騙犯罪，公安機關全力偵查、嚴厲打擊，已偵破抓獲了潛伏在廣東、福建、浙江、廣西等地詐騙全國各地群眾巨惡額錢款的電信詐騙犯罪分子，打掉了一大批電信詐騙犯罪團伙，追繳了兩千多萬的被騙錢款。針對當前電信詐騙犯罪活動日益猖獗，廣大人民群眾深受其害的情況，今年6月，公安部部署了全國性的打擊電信詐騙專項行動，一是組織全國公安機關充分利用科技手段和采取各種工作措施，進一步加大對電信詐騙犯罪的偵破打擊力度，有力震懾犯罪份子的囂張氣焰。二是及時開展預防電信詐騙的宣傳警示，廣泛宣傳和揭露電信詐騙的各種花樣和手法，增強和提高廣大市民拒誘防騙的思想覺悟。三是會同電信、銀行等部門從管理上增添措施，堵塞漏洞，有效遏制電信詐騙案件的再度發生，切實保護廣大人民群眾的財產安全和切身利益。

　　四、如何防范電信詐騙？

　　詐騙犯罪份子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹的心理，誘使受害人上當而實施詐騙犯罪活動，為此廣大人民群眾在日常生活和工作中，應從以下幾方面提高警惕，加強防范意識，以免上當受騙。

　　1、克服“貪利”思想，不要輕信麻痹，謹防上當。世上沒有免費的午餐，天上不會掉餡餅。對犯罪份子實施的中獎詐騙、虛假辦理高息貸款或信用卡套現詐騙及虛假致富信息轉讓詐騙，不要輕信中獎和他人能辦理高息貸款或信用卡套現及有致富信息轉讓，一定多了解和分析識別真偽，以免上當受騙。

　　2、不要輕易將自己或家人的身份、通訊信息等家庭、個人資料泄露給他人。對于家人意外受傷害需搶救治療費用、朋友急事求助類的詐騙短信、電話，要仔細核對，不要著急恐慌，輕信上當，更不要上當將“急用款”匯入犯罪份子指定的銀行賬戶。

　　3、多作調查應證，對接到培訓通知、冒充銀行信用卡中心聲稱銀行卡升級和虛假招工、婚介類的詐騙，要及時向本地的相關關單位和行業或親臨其辦公地點進行咨詢、核對，不要輕信陌生電話和信息，培訓類費用一般都是現款交納或者對公轉帳，不應匯入過個人賬戶，不要輕信上當。

　　4、不作虧心事，不怕鬼敲門。如收到以加害、舉報等威脅和謊稱反洗錢類的陌生短信或電話，不要驚慌無措和輕信上當，最好不予理睬，更不要為“消災”將錢款匯入犯罪份子指定的賬戶。

　　5、購買違禁物品屬于違法行為。對于廣告“推銷”特殊器材、違禁品的短信、電話，應不予理睬并及時清除，更不應匯款購買。對于要求先匯款后交貨或要求預交定金、保證金、風險抵押金、公證費、手續費購物的陌生短信、電話，一定要小心謹慎，仔細甄別，千萬不要輕信麻痹和上當受騙。

　　6、到銀行自動取款機（ATM機）存取遇到銀行卡被堵、被吞等以外情況，認真識別自動取款機（ATM機）的“提示”真偽，千萬不要輕信和上當，最好打95516銀聯中心客服電話的人工服務臺了解查問，與真正的銀行工作人員聯系處理和解決。

　　五、遇到電信詐騙怎么辦？

　　1、遇見詐騙類電話或者信息，及時記下詐騙犯罪份子的電話號碼、電子郵件號址、QQ號、MSN碼等及銀行卡賬號，并記住犯罪份子的口音、語言特征和詐騙的手段經過，及時到公安機關報案，積極配合公安機關開展偵查破案和追繳被騙款等工作。

　　2、如被騙錢款后能準確記住詐騙的銀行卡賬號，則可以通過撥打“95516”銀聯中心客服電話的人工服務臺，查清該詐騙賬號的開戶銀行和開戶地點（可精確至地市級）。

　　3、通過電話銀行凍結止付：即撥打該詐騙帳號歸屬銀行的客服電話，根據語音提示輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼就能使該詐騙帳號凍結止付，時限為24小時。若被騙大額資金的話，在接報案件后的次日凌晨00：00時后再重復上述操作，則可以繼續凍結止付24小時。該操作僅限制嫌疑人的電話銀行轉賬功能。例如：涉嫌詐騙的賬號歸屬工商銀行，則可以撥打“95588”工商銀行客服電話進行操作。

　　4、通過網上銀行凍結止付：即登陸該詐騙賬號歸屬銀行的網址，進入“網上銀行”界面輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼就能使該詐騙帳號凍結止付，時限也為24小時。如需繼續凍結止付，則可以在次日凌晨00：00時后重復上述操作。該操作僅限制嫌疑人的網上銀行轉賬功能。例如：涉嫌詐騙的賬號歸屬農業銀行，則可以登陸農業銀行的網址進行操作