最近一個時期，烏海市將嚴厲打擊電信行業亂收費行為，切實維護消費者的合法權益。

　　烏海市集中整治電信行業違規收費、惡意誤導消費者等突出問題，嚴禁達成壟斷協議和濫用市場支配地位，嚴禁通過虛假宣傳、強行扣費等違規手段非法獲利，嚴禁為垃圾短信提供發送渠道，嚴禁利用手機終端應用程序惡意吸費等行為。

    同時，按照“更低價格、更多選擇、公開透明”的要求，我市督促電信企業清理資費套餐、簡化資費結構，提高資費透明度，在收費過程中明碼標價、準確計費，通過費用查詢、業務發生和費用提醒、網上公示、費用差錯退還等有效手段，充分保障消費者的自主選擇權和公平交易權，保證消費者明明白白消費。

    另外，烏海市要求電信行業健全完善消費者投訴處理機制，強化社會監督措施，堅決懲治嚴重侵害消費者合法權益的電信企業，對惡意違規、屢糾屢犯的電信企業通過媒體予以曝光。