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窗口將于5秒鐘后關閉在北園大街經營生意的周先生,每次回老家福建都從網上訂購飛機票。7月23日,他在網上訂機票時遭遇釣魚網站。不但758元票款一去無回,還差點兒將銀行賬戶中的6000多元錢送進“騙子的錢包”。從7月23日至7月26日,周先生天天搜索這個網站,發現這個網站4天換了4個網址和4個聯系方式,公司的名稱也是換了又換。
【起疑】 驗證碼要輸在轉賬金額里
7月23日,周先生準備從網上訂購一張飛機票。他選擇了一家名為“深圳市誠信易發商務代理有限公司”的網站。
周先生根據網站的提示撥打客服電話400-616-8895索要付款賬號。一男客服給周先生發去一個銀行賬號,周先生使用網銀將票款758元轉賬給對方。該客服告知周先生,轉賬成功后,他需要再次登錄網上銀行,用銀行賬號激活機票訂單,并詢問了周先生的網銀賬戶余額。
周先生之前在網上訂機票,從來沒有遇到過這種情況,但他還是告訴對方自己的賬戶余額6380元。該客服又要求周先生在“轉賬金額”處輸入一個 “4181.00”的驗證碼。周先生開始感覺不對頭,他假裝輸入后根據提示點擊“下一步”。這時客服詢問網頁顯示什么,周先生故意說是“交易成功”。于是,客服提示周先生返回轉賬首頁再次選擇之前的銀行賬號和戶名,要求周先生在“轉賬金額”處再次輸入一個驗證碼。越來越覺得不對勁的周先生只好搪塞過去。
該網站電腦系統核對后,發現周先生并未按其要求將余額轉進網站的賬戶中,拒絕給周先生出票。周先生質疑:“如果按你們說的操作,我的錢不就都轉到你們賬戶了嗎?”該網站客服表示,那只是個“激活程序”,激活成功后余額會自動恢復。
【調查】 4天換了4個網址4個聯系電話
周先生認為,自己這次是碰到釣魚網站了。從7月23日至7月26日,周先生天天搜索這個網站,發現這個網站4天換了4個網址和4個聯系方式。
在周先生提供的資料里,記者看到,7月23日,該網站的客服電話為400-616-8895,但是到了24日、25日,該網站的客服電話又分別成了400-663-630、4006-636-308。7月26日下午,根據周先生提供的線索,記者登錄此網站時,發現其客服電話已經換成了 4006-808-609,公司的名稱也從23日的“深圳市誠信易發商務代理有限公司”,變為“深圳市美樂達貿易有限公司”,網址也從 http://feiria.cxyfairsw.com/變為了http://mangocity.85508000.net/。
記者登錄此前該網站使用的網址,頁面均顯示無法訪問。記者又撥打前幾日該網站顯示過的客服電話,也均無法接通。隨后,在26日顯示為“深圳市美樂達貿易有限公司”的網站頁面上,記者撥打上面新的客服電話,接通后,記者詢問是否是深圳市誠信易發商務代理有限公司。客服連忙回復說,“是的是的。”記者以訂購飛機票為名詢問出票時是否要激活,對方立刻反問記者,有沒有網銀,是否在該網站上訂購過機票,得到記者有網銀但是沒有訂過機票后,該客服說“不需要”。
【提醒】 切莫在陌生網站訂購機票
記者在網上搜索了一下“深圳市美樂達貿易有限公司”的信息,發現這是一家機票代理公司,地址位于深圳市福田區。記者又在網上搜索了“深圳市誠信易發商務代理有限公司”的信息,結果是鋪天蓋地的投訴。被騙的不止周先生一人,還有不少網友按該網站的“激活程序”操作,將自己賬戶中的數千元送上魚鉤。
7月26日下午,記者咨詢了幾家知名的機票代理網站,這些知名機票代理網站表示,如果客戶選擇網銀付款,網站會提示客戶登錄相關的網銀界面,銀行會代為扣款。如果因為余額不足等問題扣款不成功,他們會短信提醒客戶。這些知名機票代理網站提醒網上訂票的市民,一定要到自己熟悉的正規網站訂票,切莫隨意在陌生網站訂購機票。