為有效遏制垃圾短信泛濫勢頭，維護用戶合法權益和正常通信秩序，針對垃圾短信特點，聊城聯通開出四劑猛藥，通過核查短信套餐、清理違規客戶、簽訂信息承諾、屏蔽短信功能等方式，從5月份起開展垃圾短信綜合治理活動，全面落實短信綜合治理方案，6月份省公司確認聊城聯通被投訴垃圾短信共計2例，僅占全省總量0.4%，遠低于19例/月的基準投訴量，治理工作取得顯著成效。

　　第一劑猛藥：核查短信套餐。對在售短信包資費、折扣后短信資費情況進行核查，清理低資費短信套餐；

　　第二劑猛藥：清理違規客戶。按照“誰合作誰負責、誰發卡誰負責、誰受益誰負責、誰維護誰負責”的原則，明確垃圾短信責任單位，各責任單位負責核查本單位客戶發送的垃圾短信，對違規發送垃圾短信的客戶進行清理；

　　第三劑猛藥：簽訂信息承諾。集團客戶事業部和各分公司根據產品創新中心提供的客戶詳單清理本部門接入的行業短信端口和短信通客戶，與現有客戶簽訂信息安全承諾書；

　　第四劑猛藥：屏蔽短信功能。產品創新中心每天發布垃圾短信日報，將被投訴的垃圾短信號碼分配到責任部門進行核實。對惡意發送垃圾短信的客戶，由責任部門反饋給產品創新中心屏蔽該用戶的短信發送功能，對銷售渠道存在的違規行為進行糾正和處罰。