近日，中國電子商務協會等部門聯合發布數據顯示，截至今年6月底，一年間全國超過6000萬網民因網絡詐騙損失300多億元。對此，昨日河北省市消協提醒消費者，網購一定要選正規的大型網站，選擇標注可退換貨的網店，支付方式決不能“即時付賬”，平時還要注意留存聊天記錄，一旦出現問題維權有依據。

　　近年來，伴隨網絡購物越來越盛行，隨之產生的投訴也在增加。記者昨日從省市消協了解到，今年以來的網絡購物投訴率明顯增加，尤其是商品與圖片不符、收到的商品出現問題退換難等問題日漸突出。昨日隨機采訪了多位網友，均表示家里都有從網上買的無法退貨壓箱底的衣服，多的一年能堆積十來件，少的也有兩三件。

　　針對這種消費現象省市消協提示，消費者選擇網購時一定要選擇誠信度高、售后服務健全的大型購物網站，同時還要關注賣家的相關信息，如成交率、誠信等級等，切不可隨意點擊偶然彈跳出來的網頁或在搜索引擎里隨意檢索到的網站。如果團購，選擇的團購對象或團購發起人一定要擁有工商登記、實體經營的法人企業，避免與個人交易或委托個人；要選擇可以退換貨的商家，網絡購物因為無法看到實物，誰也無法保證買的尺寸肯定能穿，所以不能貪圖便宜或者樣子好，而忽視了自己最重要的退換貨權利；

　　另外，不管選擇單筆網購還是團購，在支付方式上尤其要注意。一定不能選擇“即時付賬”，包括第三方支付平臺的實時到賬方式。因為這種方式第三方不負責監管，風險極大，建議選擇貨到后由第三方監管劃轉或貨到后由消費者付現金或刷卡付款的方式交易。其次在網購出現糾紛時，聊天記錄、消費憑證、取貨時現場證據等一樣都不能少。一定要保存與賣家聊天記錄，作為與商家發生交易行為的關鍵證據。如出現問題應留存照片，拆封后出現問題可當場拒絕簽收。