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窗口將于5秒鐘后關閉網購騙子為何如此猖獗?對網民而言,防范意識和能力跟不上網購發展的速度;從制度建設來看,騙子犯罪風險低,而網民維權成本高。中國目前還沒有專門的《電子商務法》,互聯網可信驗證服務體系也尚未推廣。面對急劇增加的網購消費者和迅速發展的網絡零售業,建立有效的管理體系已迫在眉睫。
買家忽視提醒掉進陷阱
羅先生,滬上名牌院校畢業,碩士學歷,網購經驗豐富。即使如此,他還是一不小心掉進了網購詐騙的陷阱。有一次,他在網上求購一著名香港歌星的演唱會門票,尋覓多天無果。就在演唱會舉行的前幾天,他終于在一個論壇上看到有人轉賣多余門票的鏈接。羅先生點開鏈接后,發現上面只留有一個QQ號碼。由于經常用QQ和賣家聯系,羅先生也沒有多想,便登錄QQ和賣家取得聯系。在網上和對方交流一番后,羅先生憑經驗判斷,這是個可信任的賣家。對方提供的門票網購鏈接看上去也十分規范,而且還是通過第三方支付平臺支付寶付款,并不是直接把錢匯給賣家,這更增強了羅先生的信任感。
“我的電腦里裝有防范軟件,打開這個網購鏈接時,軟件提示我‘此網站可能是釣魚網站’,但當時我為了買票頭腦發熱,覺得軟件有時候過于謹慎,便忽視提醒,付了款。”于是,羅先生鼠標輕點,結果錢票兩空。
《2012年中國網站可信驗證行業發展報告》(以下簡稱“報告”)顯示,從去年6月到今年6月底,在有網購經歷的網民中,31.8%的網民曾遭遇詐騙網站。
詐騙網站防范難危害大
羅先生遭遇的是典型的網購詐騙之一。在他的這次網購經歷中,最具欺騙性的是對方采用“支付寶”方式付款,這款“山寨”支付寶是一個“釣魚”詐騙網站。詐騙分子在網上建一個與支付寶幾乎一樣的網站,網民登錄后完全可以按付款步驟一步步完成,不會讓人對網站的真實性產生懷疑。而等網民醒悟之后再來查詢,就會發現,錢根本沒有轉入真正的支付寶,而是進了騙子的腰包。
“報告”指出,從對網民的危害程度來看,“釣魚”網站和詐騙網站是當前網民利益受損的重點所在,其中,“釣魚”網站的危害性最大。一家防病毒軟件公司統計數據顯示,2011年,累計捕獲新增病毒1230萬個,月攔截“釣魚”網站最高達11億次,網絡“釣魚”和網絡欺詐的危害程度和范圍已經遠超病毒攻擊,網絡“釣魚”對網民的危害大約是木馬病毒的10倍。
反“釣魚”的行動也一直在進行中。中國反“釣魚”網站聯盟今年上半年的統計數據顯示,截至6月底,聯盟已經累計認定并處理“釣魚”網站89790個,其中,當月認定并處理“釣魚”網站2389個,但還是有新的“釣魚”網站不斷冒出水面。
購物網站支招防止被騙
作為消費者,該如何防止在網購時受騙,不讓騙子有機可乘?淘寶網的相關負責人推薦了5個簡單高效的防騙招數:
●牢記常用的網絡購物網站網址。
●網址對比法。打開別人給你的網址時,先不要輸入任何信息,而是將對方發給自己的網址與自己知道的網址對比,便很容易識破騙局,避免被騙。此外,使用阿里旺旺傳播正常鏈接時,都會帶有“綠勾”標識,可以放心打開。
●輸入測試法?!搬烎~”網站的目的在于釣取網民的賬號和密碼。他們的系統也僅僅是為了接收網民輸入的相關信息,因此在打開別人發來的網址時,不妨任意輸入一個賬號(如:12356)和密碼(如234567)進行測試。如果輸入以上信息后,所打開的網站沒有任何反應或者頁面消失了,那么這就是個騙局。
●不要輕易相信任何中獎信息,99%以上的中獎信息都是有欺詐性的。
●使用安全瀏覽器。安裝主流殺毒軟件并及時升級,以預防病毒、木馬的侵襲。