“市紀委，你好，我今天要向你們舉報我區某街道公務員鐘某某嫖娼被派出所處罰一事，請你們調查……”這條qq信息出現在南京紀委“qq信訪群”僅一周時間，鐘某的行為就被查實并受到了處罰。截至今天下午，南京市紀委的“qq信訪群”開通兩年以來，有一萬余名網友進入群內舉報投訴，共受理市民舉報官員腐敗行為1056件次，成為該市反腐倡廉、肅清官員紀律的新通道。

　　9月10日，南京市紀委監察局“QQ信訪群”迎來了開通之后的第一萬名“網民”來訪。南京市紀委書記龍翔以“008號接訪員”的賬號接待了這個意義不同尋常的來訪“群眾”。

　　為方便市民通過互聯網，像QQ聊天一樣，與紀委接訪員進行零距離的即時互動交談，進行信訪舉報，2010年初，南京市紀委常委會決定，開通“網上在線接訪”功能。為此，該市紀委和相關科技企業專門開發了一套具有即時互動功能的軟件系統。2010年4月1日，“在線接訪”平臺在“鐘山清風”網站上正式開通。當年12月，又開通了網上在線視頻功能。來訪者只要點擊相應窗口，無需注冊即可直接與接線員進行互動交流。

　　“通過平臺，接訪員不僅可以與舉報人即時進行文字互動交流，也可以發送文檔、圖片和影音文件，還可視頻交談，實現了網絡舉報從靜態的被動接收向動態的主動引導轉變?！蹦暇┦惺屑o委信訪室負責人介紹。

　　“這套系統可以一名接訪員與兩名來訪者在線互動交流，也可做到多名接訪員同時在線接訪;交流結束時，系統還會自動發出測評表請信訪人對接訪活動進行評價。這位負責人告訴記者，系統處于24小時開通狀態，工作時間確保至少有一名以上接訪員在線接訪，其他時間開通留言功能，來訪者可通過留言填表方式進行舉報。

　　截至今天下班，這個“qq信訪群”的點擊訪問量已達10000人次，通過接訪受理舉報1056件次，協調解決群眾訴求444件次，解答群眾各類咨詢2220件次。

　　據介紹，早在2002年，南京市紀委監察局就在全國率先開通了網絡舉報，先后在互聯網設立了12388信訪舉報信箱、監察局長信箱、市紀委書記信箱，后來又與市委書記信箱、市長信箱窗口對接，與12345內、外網貫通;2008年3月開始研發并逐步推廣應用信訪信息管理系統;2010年4月開通在線接訪;2011年3月開通手機短信舉報。