郝智超：

　　大家好，非常高興能有機會和大家交流反垃圾信息工作，我認為這是一個非常有意義也非常有意思的話題。我們要看到現在互聯網在信息爆炸的時代，帶來的不良信息和垃圾信息泛濫的問題?，F在上網的人們需要花很多的時間來去搜索去篩選信息，而且還要運用非常豐富的社會經驗和小心翼翼的心態才能避免上當受騙，才能甄別出真實可信的信息，稍有不慎就會中招，本來是給大家帶來便利的互聯網卻給大家帶來了一定程度的麻煩，這是為什么呢?這樣的情況并不少見，一項技術的發展的歷程上，經常出現跟技術發明初衷相背離的情況。

　　比如說汽車技術，汽車發明出來是為了從一個地方快速地移動到另外一個地方，是為了節省我們在路上的時間。但是現在發現，愛了汽車我們在路上的時間更多了，尤其是在北京這樣的地方。因為汽車的發展，這樣的工具一定程度上沒有代理便利卻帶來了麻煩?，F在互聯網技術這方面跟汽車技術有點像，互聯網虛假信息、詐騙信息、未經許可信息，不良信息泛濫的局面，如果這個局面不能得到及時有效的治理，就會吞噬掉我們，情況已經很緊急需要我們認真對待。

　　下面我結合12321舉報的情況向大家介紹一下。

　　第一垃圾信息泛濫的現象仍然較為嚴重，12321每年接近一百萬件次的舉報，其中垃圾擔心占56%，淫穢色情低俗是8.2%，垃圾郵件舉報是5.6萬，其余是釣魚詐騙類的網站。

　　我們還接受電子郵件運營商向我們轉發的，海量的郵件的數據，以及12321和手機安全廠商騰訊的手機管家等等，這些軟件跟12321已經建立了接口，這些安全廠商也每天向我們推送海量的數據，互聯網上真實的垃圾是更加的海量。

　　調查，12321堅持定期針對垃圾短信和郵件進行調查，已經堅持了五六年，根據最新的調查，中國的電子郵箱用戶每周收到的垃圾郵件數量16.7封，垃圾郵件占的三分之一多，上半年垃圾短信調查用戶每個禮拜收到的垃圾短信10.6條，中國有十億的手機用戶，一周就是一百億，一年是五千多億。

　　垃圾信息的第二個特點是不斷地變，不斷地隨著互聯網的發展演變新的形態，有點類似于病毒。今年我們都在談移動互聯網，移動互聯網帶來了垃圾信息新的變化，比如說手機病毒和應約安全問題的舉報逐漸地增多。比如說手機APT的推送問題被不斷地舉報。

　　互聯網發展到哪里那里就會產生垃圾信息，現在微博上的垃圾信息，垃圾私信等等，這些營銷用戶，還有一些僵尸粉絲等問題就隨之而來。微信火了上面的虛假的信息也在逐漸的增多。垃圾信息也是不斷發展不斷創新的領域。在跟治理的行為進行對抗，跟病毒一樣，甚至有的時候也會產生“抗藥性”。

　　我們這次大會有很多的分論壇，我們垃圾信息和網絡安全和信息安全問題是交織在一起的，我們也和網絡誠信相關，也和網絡營銷相關。有一種說法，什么是垃圾，垃圾就是不精準的，精準就不是垃圾了。

　　以上是我總結出來的垃圾信息的特點。我對垃圾信息特點講講感受。

　　第一垃圾信息治理大有可為，兩層意思。首先垃圾信息的治理蘊含著大量的商機，信息時代，尤其是信息爆炸的時代，信息的發布者、制造者并不重要，重要的是信息的篩選和甄別，有些信息只有通過了篩選和甄別才有價值，否則是沒有價值的。能夠幫助用戶及時篩選出自己需要的真實可信的信息越來越重要。信息的篩選和甄別，在這個時代是可以掙到大錢的。

　　從廣義的角度上說，搜索引擎比如說百度，也是幫助用戶尋找和篩選信息，360是安全公司，做的手機衛士也是攔垃圾短信，他們都在做降低垃圾信息騷擾，都是和垃圾信息戰斗的公司，都取得了不錯的經濟效益。垃圾信息治理大有可為，從另外的層面，現在還有很多可以完善的地方?，F在已經很多人在做了，但是做得并不好，隨著互聯網的發展垃圾信息的治理不可能平息，現在是用戶體驗至上的時代，用戶體驗的提升未來有很大的空間這個領域是屬于藍海。

　　第二個感受，建立互聯網誠信體系已經逐漸成為業內的共識，目前互聯網上的誠信體系，正在越來越受到關注。最近我注意到兩件事，第一是中網做一個可信網站的驗證服務，另外，百度發起成立了首個互聯網安全聯盟。聯盟有騰訊和金山、瑞星等等安全廠商加入。會跟百度共享自己擁有的風險和數據庫。百度根據聯盟所有的廠商的風險數據庫對相關網站進行比對和標注。

　　目前業界已經認識到網絡誠信的問題，以前做了壞事不被懲罰的情況要終結，我們的主題是可信信息、信譽保障，重點是關注網絡誠信體系建立的問題。本次會議稍候會談到的問題也是網絡誠信體系的一個部分。雖然說中國目前互聯網誠信體系長城沒有鑄起來，但是很多人已經在為這個誠信體系增磚添瓦了。

　　第三、治理垃圾信息各方合作，不管是黑名單和白名單和其他的治理策略，都離不開業界的合作。