網絡即時通訊工具MSN近來因為頻頻出現被盜號和詐騙事件而再次吸引了公眾關切的目光。被盜賬號不斷地向用戶的好友們發送“幾近完美”的詐騙信息，不少MSN忠實用戶被詐騙錢財而叫苦不迭。如此事件屢屢發生，不能不令廣大用戶對MSN的安全問題心生憂慮。

　　MSN由微軟研究開發，是在全球網民中久負盛名的老牌即時通訊工具，理應給用戶提供更加安全、更加高效的服務。然而現在網絡詐騙者不但能夠盜取MSN用戶的賬號，還往往以“朋友”的名義讓更多的朋友幫忙充值或是要求直接匯款。此類事件的發生，盡管跟受騙者的防范意識不足有關系，但作為網絡服務提供商，MSN對騙子盜取賬號的行為，未免缺乏有效的防范措施，這不能不說是MSN在設計、運營方面存在的明顯的安全缺陷，應該引起微軟方面的高度重視和深刻思考。

　　在中國，MSN存在很多年了，也擁有大量的用戶。據艾瑞研究的相關數據顯示，2012年上半年，中國網民中的獨立即時通訊軟件的月均月度覆蓋人數總共達到4.16億，MSN以月均2284萬用戶位居第五位。頻頻發生如此惡劣的網絡安全和詐騙事件，這讓2000多萬MSN的用戶情何以堪？高高在上的微軟又如何承載得起中國廣大用戶的長期信任？

　　微軟是全球知名IT企業，網民對其在安全方面一直寄予著很高的期待。近來媒體報道顯示，其即將面世的WINDOWS8等產品，在安全性能的設計方面，據稱比以前的不少產品都“更加周密”。一邊強調自身產品的安全性能在不斷提高，一邊卻是該公司的產品在服務方面不斷發生安全性問題，這種強大的反差，不能不說是一種諷刺，又如何讓人相信其新產品上的種種所謂“安全”有多安全？

　　免費服務，其實并不意味著免責。事實上，作為網絡服務公司，其提供的免費互聯網服務，背后的算盤不僅在于培養用戶群，也在于培養潛在的客戶群。廣大既有的用戶，是其網絡營銷的重要砝碼，應該說為其經營同樣做出了積極的貢獻。為此，出現服務上的種種問題，尤其是出現被盜號和詐騙這樣的惡性事件，決不可以用免費服務來推卸責任。

　　MSN頻頻出現盜號和詐騙問題，對國內眾多即時通訊服務商來說，同樣是重要的警示。那就是：網絡安全無小事，給用戶更加安全、更高質量的服務，不僅是贏得用戶信任的基礎，更是求得生存和更大發展的根本。