2012年10月31日，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心在北京召開媒體見面會，宣布不良與垃圾彩信舉報通道開通。工業和信息化部通信保障局信息安全處處長張新，中國互聯網協會秘書長盧衛、副秘書長孫永革，中國電信集團公眾客戶事業部總經理陳忠岳、副總經理傅光明，中國移動集團信息安全管理部副部長張濱，中國聯通集團信息安全部副總經理李明鐸等領導及20余家媒體參加了媒體見面會。

　　通信保障局張新處長對12321舉報中心彩信舉報通道的開通表示祝賀，他指出，對彩信業務進行社會監督，是保護廣大用戶的合法權益、保障信息通信行業健康發展的重要措施。他在發言中肯定了12321舉報中心做出的成績，希望中國互聯網協會和12321舉報中心繼續加強公眾監督和社會教育工作，各基礎電信企業要與12321舉報中心協調配合，各方一起努力為營造健康綠色的網絡環境貢獻力量。

　　中國互聯網協會盧衛秘書長介紹了12321舉報中心自成立以來所做的各項工作，他指出，彩信舉報通道的開通意味著12321舉報中心發展又上了一個臺階，12321舉報中心將再接再厲，更加全面細致地為網民、為業界、為政府監管部門服務。彩信舉報通道的開通，是12321舉報中心以及中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商共同努力的結果，是各方攜手構建和諧網絡環境的重要舉措。

　　三大運營商代表均表示，將大力支持12321舉報中心工作，努力營造一個安全、可信、健康的網絡發展環境，為黨的十八大獻禮。

　　12321舉報中心舉報方式如下：

　　(1)電話：010-12321;(北京地區直接撥打12321)

　　(2)網站：www.222xx8.com;

　　(3)電子郵箱：abuse@12321.cn;

　　(4)WAP網站：wap.12321.cn;

　　(5)短信：在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內容，然后發送到"12321";

　　(6)彩信：在您要舉報的彩信"標題欄"輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的彩信標題，然后發送到"12321";

　　(7)AT321軟件：用手機訪問wap.12321.cn免費下載安裝AT321手機軟件，利用軟件向12321舉報中心舉報。

　　(8)微博：新浪騰訊12321舉報中心：在您要舉報的內容前面輸入被舉報的號碼或網址，加"*"號隔開，然后私信@12321舉報中心。