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窗口將于5秒鐘后關閉光棍節當天，淘寶網一家電器店原價676元打五折優惠的面包機，節后原價卻變成了570元；在一家網站上看到蘋果4S手機特價1500元錢，可買到手才發現是“山寨機”……20日，記者從哈市工商局網監分局了解到，“雙11”網購高峰過后，他們共受理網購消費糾紛11起，商家虛假宣傳情況比較集中。
案例一
面包機虛打折僅比活動前便宜31元
“以為利用‘雙11’大促銷買個便宜的面包機，把錢都交了，才發現打折后的價格只比活動前的標價便宜31元，而且節后原價也變了。”哈市某事業單位的吳女士11日凌晨在淘寶網一家電器店購買了一個面包機，當時標價338元，“商家說原價是676元，光棍節五折促銷?！?/FONT>
因為快遞送貨較慢，吳女士一直沒有收到面包機，再次查看該網店，結果發現光棍節后這款面包機售價365元，而標注的原價變成了570元，“我看商品評價，又發現我買的這款面包機在光棍節活動前售價是369元，活動時僅便宜了31塊錢，這也算打五折嗎？”
吳女士說，商家隨意改動所謂商品原價，之后打折，明顯是虛假宣傳，欺詐消費。目前，吳女士已將此事投訴到哈市工商部門。
案例二
賣家一路指點買家充值打進他人賬戶
哈市市民高先生愛玩游戲，看到淘寶網站打出“光棍節購買點卡優惠”的廣告后，就一直等著11日凌晨購買?！爱敃r游戲點卡是110元，光棍節當天售105元?！备呦壬f，自己與淘寶賣家聯系，對方發來一個網址，稱用這個網站才可便宜。
當高先生將105元打到對方賬戶時，賣家卻稱沒卡了，讓他等幾天。過了三天，賣家表示有卡了，但需要再買一張卡才可以充值成功。“我把要充值的游戲賬號給他，他又說這個賬號無法充值，讓我在前邊加兩個字母?！?/FONT>
高先生說，當時沒想那么多，就按商家的提示做了，結果自己的賬號并沒有充值成功?！拔艺屹u家，他說我提供的號碼錯誤才充到別人的賬號上?！备呦壬鷼鈶嵉乇硎荆琴u家讓把賬號前增加兩個字母，然后他自己重新申請，而受害人卻拿不出證據，“太坑人了。”
案例三
1500元網購蘋果4S到手竟是“山寨”的
小夏是哈市松北區一所大學的在校大學生，“雙11”她上網看視頻時，網站突然彈出一個廣告，點擊進入網址為www.sun0872.com的網站，看到“迎接光棍節，蘋果4S手機特價1500元錢”的廣告語，網站下方還標注有“香港代購蘋果專賣旗艦店”字樣。
小夏說，看到網站寫著“香港代購”，應該是真的，就按照提示輸入了自己的送貨地址和聯系方式，并標注“貨到付款”。幾天后，快遞員將“蘋果4S”送到?！翱爝f員不讓我開封，我把錢給了快遞員?！?/FONT>
把手機拿回寢室，跟同學的正品手機一對比，小夏的手機缺少很多正品手機應有的功能，明顯是“山寨機”。小夏立即給快遞員打電話，對方讓他找購物網站，她撥打網站“400”電話一直無人接聽。隨即，小夏將此事投訴到工商部門。目前，工商部門已經聯系快遞公司，讓其暫時不要將貨款打給網站，而網站的域名在國外，工商部門對此事正在調查處理中。網監提醒：
提防虛假宣傳網購謹記三要點
針對“雙11”網購欺詐行為較集中的情況，哈市工商局網監分局局長王堅表示，目前網絡詐騙主要有虛假網站釣魚、利用正規網站推薦假網站、低價郵購假冒商品和利用支付平臺漏洞騙錢等手段。提防虛假宣傳，以下三點要注意。
一、不輕信
不要輕信商家提供的新網址，一些不法商家發釣魚網站的地址給消費者，如果在釣魚網站上付款，消費者經濟上的損失將很難挽回；
二、勤比對
針對網絡商家打著折扣的幌子誤導消費者的行為，提醒市民看到折扣很大的商品一定要警惕，先看商家信譽或網友評價，并充分了解商品折扣前后價格差；
三、慎支付
在網上購物付款時，盡量使用國家認可的第三方支付平臺進行在線交易，用銀行轉賬的方式進行付款很難得到保障。
