11月21日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了《2012年中國網絡支付安全狀況報告》,報告顯示，截至2012年6月，中國使用網上支付的用戶規模達到1.87億人，在網民中的滲透率為34.8%。近8成用戶認可網上支付安全性，其中，69.4%的網上支付用戶認為網上支付比較安全，有9.3%的網上支付用戶認為網上支付非常安全；而在用戶遭遇的網上支付不安全事件中，釣魚網站誘騙支付占64.4%。

　　CNNIC調查顯示，當前我國網上支付用戶最主要使用的網上支付類型是第三方支付賬戶余額支付和網上銀行支付，分別覆蓋79.2%和75.7%的支付用戶?？旖葜Ц逗涂ㄍㄖЦ兑渤蔀樾碌闹Ц囤厔?，網民使用比例也達到了40.4%。整體而言，我國網上支付用戶不到四成網民，未來還有很大增長空間。

　　在網上支付工具使用情況方面，80%的網上支付用戶使用支付寶實現網上支付；排在第二位的是財付通，有21.1%的使用率；銀聯在線以16.9%的使用率居第三位。

　　在網上支付安全性認識方面，有9.3%的網上支付用戶認為網上支付非常安全，69.4%的網上支付用戶認為網上支付比較安全，只有5.3%的網上支付用戶感覺網上支付不太安全或非常不安全。另一方面，超多一半的網上支付用戶關注網上支付的安全問題，與此同時，有57.6%的用戶表示不知道保障網上支付安全的辦法。

　　此外，有3.2%的網上支付用戶表示自己最近半年曾經遇到過支付不安全事件。而用戶遇到的最主要不安全問題是遭遇虛假網站欺騙后貿然支付，比例高達64.4%；支付賬號或密碼被盜，則以19.2%的比例居第二位。