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窗口將于5秒鐘后關閉現在不光是日常消費品網購流行,連收藏品交易也在網上逐漸走俏。面對虛擬的交易平臺,專家指出網購藏品要小心其中的貓膩,切勿急于掏錢“撿漏”。
近日,家住福州倉山區的林先生向晉安區12315中心投訴稱,12月3日他通過一家收藏品網站購買木雕觀音,價格為4000元?!皥D片顯示沒有任何問題,而購買時僅憑外觀也無法判別木雕的實際材質?!绷窒壬硎荆且幻詹貝酆谜?,經常到收藏網站淘各類收藏品,當初看見這個木雕產品還以為是撿到便宜。但收到木雕觀音后,林先生一眼就看出這根本不是木雕而是塑料制品,實際價值遠沒有4000元。為此,他還請來多名木雕業內專家鑒定,同樣得出該木雕造假的結論。林先生聯系網絡商家要求退貨,但商家表示產品不存在造假,只能換貨,且換貨所需的往返運費也由林先生承擔。
在晉安區12315工作人員介入調解下,商家最終同意向林先生退回4000元的貨款。林先生表示,此事還算比較幸運,作為收藏愛好者,他經常在網上購買收藏品,也曾多次買到假貨,其中包括假的田黃石、金絲楠木等,給他帶來不小的經濟損失。
林先生稱,網上這些收藏品賣家一般非福州本地的,投訴舉報后只能將案件轉到其屬地公安、工商部門辦理,其中產品檢測鑒定、來回運費及時間成本普通消費者難以承擔。
業內人士保守估計,目前國內提供收藏品在線交易的網站有近千家,主要有網上拍賣和網上信息拍賣兩種運營方式?!熬W上買賣,雖然可以節省時間和成本,選擇也相對豐富,但藏品的真假卻難以辨別?!睍x安區消委會人士提醒,收藏者網購藏品可優先考慮使用第三方支付并承諾7天保證退貨的商家。