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窗口將于5秒鐘后關閉保監會要求,對明確表示不投?;蚓芙^繼續接聽電話的,公司應當通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。各公司應當與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。
此外,對保監會收到的電銷擾民投訴,經查實確屬違反法律法規或監管規定的,保監會將責令公司改正;對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務三個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。
保監會還提出各保險公司應加強客戶信息管理,建立客戶信息保密制度。對于在電銷業務經營過程中有令不行、有禁不止、擾亂市場秩序、影響行業形象的保險公司,保監會將依法責令其停止使用電銷專用產品。