《報告》稱，2012年大部分網民對網絡安全持不樂觀態度:70.0%網民對網絡安全表示擔心，其中33.3%持非常擔心態度。艾瑞咨詢調研數據顯示，網民首選“通過網絡立法”改善我國網絡安全現狀，高達79.9%網民持此看法。對于十一屆全國人大常委會第三十次會議審議通過的《關于加強網絡信息保護的決定(草案)》，引發了社會的廣泛關注，網民普遍表示歡迎。

　　不過，網民所期待的，不僅僅是一個草案的頒布。在立法層面上，網民期待通過對源頭和行業發展層面規范立法解決網絡威脅，82.3%網民期待能加大對“惡意程序/網站開發者”的懲罰力度;70.2%網民期待立法明確“網絡服務商和用戶”對網絡威脅的權責，大多數網民認為信息泄露的責任承擔者應是網絡服務廠商，應規范網絡廠商間競爭的行業規范，避免侵害網民權益。

　　“網絡安全即是網絡上的個人信息安全。”網絡安全問題研究專家、騰訊桌面安全產品部副總經理吳波認為，網上個人信息頻頻被泄露的根源有兩個:一方面是網民的個人信息保護意識和能力還不夠強;一方面是商業利益的驅使，不法分子通過各種技術手段盜取用戶的個人信息。