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窗口將于5秒鐘后關閉若問當下最潮流的資訊方式是什么,“微博”無疑穩居冠軍寶座。自從微博問世以來,以其短小、便捷、迅速、開放等特點,迅速成為了互聯網的新寵兒。
在這樣的大環境下,政務微博也應運而生。許多政府和官員紛紛開通微博,并在上面發表一些言論,見解。政務微博的誕生,也被認為是政府積極適應社會發展,進行政務公開的一個積極信號。
然而,從政務微博誕生至今,讓人略感尷尬的一個事實是:許多政務微博并沒有起到應有的溝通、互動的作用,反而因為大量“空殼微博”、“賣萌微博”的誕生,使得民眾對官方微博從期待轉為失望甚至反感。
一些政府官員把政務微博的缺陷歸咎為對網絡的不了解,但筆者以為,這些“問題微博”的誕生,在很大程度上并不是因為對網絡的不了解,而是沒有擺正心態。
一些官員對網絡有抵觸情緒,不愿意接觸網絡,不愿意與民眾互動,就算是開通了微博,也只是做做樣子,表個姿態,有的幾個月甚至一年也不更新內容,成了“空殼微博”。還有的官員則把微博當成了政治的另一個“秀場”,用所謂的“淘寶體”、“梨花體”等網絡流行元素來裝飾自己的微博,試圖把自己包裝成一位“思想開放”、“與民同樂”式的官員,以此來給自己的仕途“加分”。這些官員開微博的動機不純,心態不正,自然其微博也就起不到應有的作用,得不到大眾的認可。
所以,政務微博要“轉文風”,歸根到底先要轉心態。要正視政務微博,把其真正當成與民眾溝通互動的平臺,讓其成為聯系官員與民眾之間情感的橋梁和紐帶,既不應付,也不作秀,老老實實說話,認認真真聽話,實實在在落實,如此才能讓政務微博真正煥發出生機與活力。