3月18日電網絡釣魚詐騙成為目前盜取用戶賬戶和密碼等私密信息的主要手段，不僅危害消費者合法權益，也對銀行、第三方支付機構、網上商城造成重大經濟損失和信譽危機。消費者應聯合第三方支付機構加強防范釣魚欺詐性行為，共同維護自身合法權益。

　　用戶信息安全成為央視3.15晚會關注的熱點，除個人隱私，網民財產安全也成為網絡經濟中不容忽視的問題，它不僅危害消費者，也對銀行、第三方支付機構、網上商城造成重大損失。據12315消費投訴中心統計，2012年網絡購物投訴已連續三年盤踞全國各類電子商務投訴榜首，占總投訴案件的52.3%，較去年同期增長1.86倍左右。

　　中國互聯網網絡信息中心發布的《2012年網絡支付安全報告》顯示，截止2012年6月，中國使用網上支付的用戶達到1.87億，占整體網民的34.8%;非網上支付用戶中，30.4%的網民擔心資金被盜，11.8%的用戶擔心網絡信息被盜而不愿意使用網上支付。網絡支付安全成為消費者投訴和排斥網上購物的重要原因之一，消費者對于網上支付過程中自身財產安全受保護程度的信任度較低。

　　易觀國際《中國第三方網絡支付安全調研報告》顯示，網絡支付安全中的最大問題為賬戶密碼被盜、交易中木馬和釣魚網站詐騙、隱私信息被截取。其中釣魚欺詐類網站成為盜取用戶賬戶、密碼信息的罪魁禍首。

　　釣魚詐騙類網站是指模仿銀行以及電子商務網站以盜取用戶銀行賬號、密碼等私密信息為目的的不法網站，其本身是一種網絡欺詐行為。匯元網支付安全專家表示，“網絡釣魚欺詐不僅使消費者蒙受損失，也給銀行、第三方支付機構、網站商城公司等相關主體帶來經濟和聲譽風險。在這個過程中，消費者、銀行、支付機構、網站商城都是受害者，我們也希望與消費者不斷互動，實現消費者環節、交易環節的全方位防范”。

　　安全性是第三方支付賴以生存的基礎，匯元網安全支付專家表示，在每一筆網購交易中，網站商城、第三方支付服務商以及銀行都會從方方面面進行各項技術監控及人工核查，盡最大努力保護消費者的財產安全。

　　匯元網安全支付專家對網絡安全支付給出以下幾點建議：

　　1.普通消費者應盡量選擇信譽口碑較好的正規網站進行網絡購物，并且使用具有支付牌照的服務商提供的支付方式;

　　2.消費者自身需要加強安全購物意識，定期更換交易密碼，不使用生日等簡單密碼，字母加數字加符號的組合密碼更為安全;如服務商提供手機綁定或動態口令等安全策略時，一定要使用，給賬戶進行雙保險。

　　3. 不貪圖小便宜，不輕信網絡上低價交易信息等小廣告;

　　4. 遇到好友通過QQ或MSN要求代購游戲卡、手機充值卡或借錢時，一定電話核實;

　　5.盡量不在網吧、學校機房等公共場所使用自己的網銀和QQ等聊天工具;不在連接公共wifi的情形下進行網購或使用網銀;

　　6. 對網銀設定交易限額，最大程度的控制受損范圍;

　　7. 若不幸上當受騙，應立即向公安機關報警。